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Das Schlagwort Digitalisierung ist in aller Mun-
de. Der letzte Bericht der Ideenwerkstatt des
ICV beschäftigt sich damit, einige Beiträge im
Controller Magazin ebenfalls – und nun auch
meine Kolumne.
Digitalisierung im Rahmen der
Controlling-Kerntehmen
Themen dieser Art rufen eine Art reflexartiger
Reaktion hervor: Achtung, hier ist eine neue
Entwicklung, die die Controller nicht verschla-
fen dürfen, um nicht als rückständig dazuste-
hen! So war es beim Rechnen mit mehrwerti-
gen Erwartungen („Bandbreitenplanung“) oder
bei der Integration von Nachhaltigkeit in die Un-
ternehmenssteuerung („Green Controlling“).
Controller müssen wissen, worum es sich bei
dem neuen Thema handelt, um mitreden und
beurteilen zu können, ob sich eine nähere Be-
schäftigung für das Unternehmen und/oder das
Controlling lohnt.
Digitalisierung passt nahtlos in die Reihe der
gerade genannten Themen. Wie bei diesen
kommt es im ersten Schritt darauf an, den in
der Diskussion unscharf verwendeten Begriff
näher einzugrenzen und zu klären.
Wie verhält
sich Digitalisierung zu Big Data, zu Indus-
trie 4.0, zu Dematerialisierung, wie zu Pre-
dictive Analytics oder Künstlicher Intelli-
genz?
Alle fünf genannten Themen sind eng
mit Digitalisierung verflochten, sind aber kei-
nesfalls damit gleichzusetzen. Schon die Phase
der Begriffsklärung fällt also bei Digitalisierung
nicht gerade leicht.
Noch viel anspruchsvoller wird es die Frage zu
beantworten, wie sich die Digitalisierung auf
die derzeitige Geschäftstätigkeit des Unterneh-
mens auswirken wird oder zumindest auswir-
ken könnte. Hier trifft man auf die unterschied-
lichsten Aussagen. Manche reden von sog.
„disruptiven“ Veränderungen, vom Brechen
etablierter Geschäftsmodelle (was z. B. Uber,
ein Online-Vermittlungsdienst für Fahrdienst-
leistungen, bezüglich des traditionellen Taxige-
schäfts für sich reklamiert). Andere sprechen
von einer mehr oder weniger friedlichen Koexis-
tenz alter und neuer Geschäftstätigkeit, wie
etwa im Reisemarkt oder in manchen Berei-
chen des Handels. Schließlich entstehen auch
ganz neue Geschäftsmodelle, man denke etwa
an Google oder Facebook.
Implementierung
in Führungsstrukturen
Allenthalben ist hohe Unsicherheit zu spüren.
Traditionell erfolgreiche Unternehmen fragen
sich, ob sie über ihren langjährigen Erfolg nicht
Digitalisierung – die nächste Herausforderung
für das Controlling
von Jürgen Weber
Digitalisierung – die nächste Herausforderung für das Controlling
