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Gliederung der Prozessschritte orientiert sich
an dem von Bühner vorgeschlagenen Ablauf zur
Testkonstruktion
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:
1. Festlegung der Art der Indikatoren.
2. Festlegung der Zielgruppe.
3. Testziel und Entscheidung für eine
Konstruktionsstrategie.
4. Indikatorgenerierung und Konstrukt-
eingrenzung.
5. Definition des Messgegenstandes.
6. Wahl des Itemformats.
7. Richtlinien zur Itemformulierung.
Die Indikatoren ergeben sich aus dem Bezugs-
rahmen zum Wissensmanagement. Im Zentrum
mit welchen Maßnahmen die ursprünglichen
Ziele doch noch erreicht werden sollen; bzw.,
wenn eine Zielerreichung als unrealistisch ein-
gestuft wurde, ist eine Zielanpassung vorzu-
nehmen. Hier schließt sich der Regelkreis.
Empirie 1 – Fragebogenkonstrukt
Ausgangsbasis ist der Bezugsrahmen zum Wis-
sensmanagement in Unternehmen (vgl. Abbil-
dung 2). Zur Bestimmung des Status Quo in
Bezug auf das Wissensmanagement in KMU
der Technologiebranche wurde im Weiteren
eine empirische Befragung durchgeführt. Die
gen, die unterstützend wirken. So wird bei-
spielsweise der Bereich IT für die Umsetzung
technischer Lösungen des Wissensmanage-
ment benötigt.
Regelmäßig ist der Wissenstand im Unter-
nehmen zu erheben.
Aus diesen Informatio-
nen ergibt sich der Ist-Stand. Im Rahmen der
Steuerung ist zuerst die Kontrolle mittels Soll-
Ist-Vergleich durchzuführen. Bei Abweichungen
von Planung und Realität ist dann eine Ursa-
chenanalyse vorzunehmen. Basierend auf den
Erkenntnissen zu den Gründen der Abweichung
sind Optionen zur Gegensteuerung zu formulie-
ren. Nach deren Bewertung ist zu entscheiden,
Abb. 2: Bezugsrahmen zum Wissensmanagement
Abb. 3: Erfolgsfaktoren des Wissensmanagements
CM November / Dezember 2016
