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ORGANISATION
_HR-EFFIZIENZ
personalmagazin 12/15
W
ie unterscheiden sich Un-
ternehmen mit einer be-
sonders effizienten und
effektiven HR-Organisati-
on von Durchschnittsunternehmen? Was
machen sie anders als ihre Peergroup?
Unter dieser Fragestellung analysiert das
Beratungsunternehmen „The Hackett
Group“ jährlich HR-Organisationen.
Für die aktuelle Studie wurden die
Daten von mehreren hundert Benchmar-
king-Studien, HR-Performance-Studien
und Beratungsprojekten ausgewertet,
die bei internationalen Großunterneh-
men durchgeführt wurden. Etwa 40
Von
Martin Friedl
Prozent davon waren europäische Unter-
nehmen, darunter auch einige führende
Dax- und M-Dax-Unternehmen.
Unterm Strich zeigt sich dabei: HR-
Abteilungen, deren Leistungs- und Ef-
fizienzbewertung sich für das oberste
Quartil aller untersuchten Unterneh-
men qualifizieren, haben gleichzeitig 37
Prozent geringere Personalkosten und
32 Prozent weniger Personaleinsatz als
weniger effiziente Unternehmen.
Merkmale der Spitzenunternehmen
HR-Spitzenunternehmen zeichnen sich
demnach gegenüber der Peergroup
durch mehrere Merkmale aus.
• Operative Bestleistungen: Die Grund-
lage für eine innovative Personalfunk-
tion ist ein optimiertes und globales
Geschäftsmodell. Das bedeutet: Zentrale
Stellen für HR-Dienstleistungen („HR
Shared Services“) und Kompetenzzen-
tren („Centres of Excellence“) werden
ambitioniert definiert und implemen-
tiert, Prozesse werden standardisiert
und der Vorteil technologischer Inves-
titionen wird maximal ausgenutzt. Ge-
steuert wird dies alles über ein effek-
tives formales Führungsmodell – ein
wesentlicher Faktor, dessen Bedeutung
oftmals unterschätzt wird.
• Anpassung an Unternehmensbedürf-
nisse: Die Personalfunktion versteht
ihre eigene Rolle primär so, dass sie zur
So geht Spitzenleistung
STUDIE.
Manche Unternehmen betreiben eine wesentlich wirkungsvollere und
effizientere HR-Arbeit als andere. Eine neue Untersuchung zeigt, wie das kommt.
EINBINDUNG DER PERSONALFUNKTION
QUELLE: THE HACKETT GROUP, 2015
Besonders in strategische Fragestellungen ist HR in World-Class-Unternehmen
weitaus öfter als in den Vergleichsunternehmen eingebunden.
35
21
67
80
50
60
50
29
72
Einbindung von HR durch
die Geschäftsbereiche, um
organisatorische Leistungsver-
besserungen zu erreichen
Einbindung von HR-
Mitarbeitern, die primär
Veränderungen im Unter-
nehmen begleiten
Proaktive Einbindung
von HR in strategische
Fragestellungen durch das
Management
Peer Group
Angaben in Prozent
World-Class
STRATEGISCHE PERSONALPLANUNG
Auch die strategische Personalplanung ist Thema der
besten Personalabteilungen der Welt.
60
18
3,3x
78
51
1,5x
Existenz einer Strategie
zur Personalplanung
Einbindung von Führungs-
kräften in die strategische
Personalplanung
Peer Group
Angaben in Prozent
World-Class
QUELLE: THE HACKETT GROUP, 2015
