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03/15 PERSONALquarterly
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Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schafften es, die Um-
sätze durch eine Steigerung der Anzahl der Kunden zu er-
höhen, und nicht, wie ursprünglich erwartet, durch höhere
Umsätze pro Kunde. Der Umsatzanstieg in den Filialen konn-
te im Wesentlichen durch den Anstieg der operativen Effizi-
enz erklärt werden.
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Durch die Einführung des Teambonus in einem Pilotprojekt
in zufällig ausgewählten Filialen konnte nicht nur gezeigt
werden, dass der Teambonus sich für Unternehmen und Mit-
arbeiterinnen und Mitarbeiter auszahlt, sondern auch, wo
der Teambonus seinen größten Einfluss auf die Umsätze hat.
Bei der Durchführung des Pilotprojektes konnte Brotmeister
in hohem Maße von der Zusammenarbeit mit dem Forscher-
team von der Goethe-Universität Frankfurt und der Univer-
sität zu Köln profitieren.
SUMMARY
Research question:
Does a bonus offered to worker teams improve
firm performance, and under what circumstances is the performance
effect of the bonus highest?
Methodology:
Field experiment in a retail chain.
Practical implications:
A team bonus increases sales by motivating
workers to put in more effort. The introduction of a performance-rela-
ted bonus is a win-win: both firm performance and workers‘ incomes
increase as a result.
PROF. GUIDO FRIEBEL, PH.D.
Professur für Human Resource Management
und Studiendekan an der Goethe-Universität
Frankfurt
E-Mail:
departments/mm/professuren/professur-
friebel/prof-guido-friebel-phd.html
PROF. NICK ZUBANOV, PH.D
Professor für Management Science and Stra-
tegy an der Goethe-Universität Frankfurt
E-Mail:
LITERATURVERZEICHNIS
Friebel, G./Heinz, M./Krüger, M./Zubanov, N. (2015): Team Incentives and
Performance: Evidence from a Retail Chain, Working Paper.
Bloom, N./Van Reenen, J. (2011): Human Resource Management and
Productivity. In: Handbook of Labor Economics, 4B, S. 1697-1767.
JUN.-PROF. DR. MATTHIAS HEINZ
Junior-Professor für Personnel Economics an
der Universität zu Köln
E-Mail:
