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PERSONALquarterly 02/15
SCHWERPUNKT
_CHANGE
M
oderne Unternehmen müssen zur Sicherung ih-
rer Wettbewerbsfähigkeit nicht nur im Bereich
ihrer Produkte, sondern auch in der Gestaltung
interner Prozesse und Strukturen innovativ
sein. Ein Beispiel hierfür ist die Einführung flexibler Groß-
raumbüros. Zentral dabei ist die Herausforderung, bestehen-
de Einzelarbeitsplätze zugunsten einer offenen Bürostruktur
aufzugeben, in der die Mitarbeiter keinen festen Arbeitsplatz
mehr besitzen, sondern unterschiedliche Arbeitsplätze mit
anderen Kollegen teilen (non-territoriale Büros). Alle Arbeits-
plätze sind für jeden Mitarbeiter nutzbar, müssen jedoch
nach Beendigung der Aufgabe wieder aufgeräumt verlassen
Ein „Ja“ zum neuen Büro – Ansätze zur
Einstellungsänderung im Change-Prozess
Von
Prof. Dr. Thomas Ellwart
und
Henrike Peiffer
(Universität Trier)
werden. Persönliche Dinge und arbeitsbezogene Unterlagen
werden in Rollwagen platziert, um einen flexiblen Transport
zwischen den Arbeitsplätzen zu gewährleisten (Boch/Konkol,
2013). Obwohl einige Vorteile für die Einführung von flexiblen
Großraumbüros sprechen (z.B. eine erleichterte interne Kom-
munikation, gesteigerte Mobilität und Kreativität), bringt die
Einführung flexibler Arbeitswelten häufig auch Probleme und
Ablehnung mit sich (Ellwart/Schulze, 2009). Ein wesentlicher
psychologischer Faktor im flexiblen Bürokonzept ist nach
Elsbach (2003) die Bedrohung der individuellen Arbeitsplatz-
identität durch den Wegfall eines persönlichen Arbeitsplatzes.
Dieser Identitätsverlust entsteht, weil im non-territorialen Bü-
Quelle: Eigene Darstellung
Abb. 1:
Beispiele der Vignetten pro Versuchsbedingung
Gemeinsamer Vignettenteil (Auszug)
Seit mehreren Jahren arbeiten Sie bei einer Firma und genießen dort die Annehmlichkeit eines eigenen Büros. … Da die
Firma stetig wächst, wird in Kürze in ein neues Gebäude gezogen. Deshalb wird es nun zu einer kompletten Veränderung
Ihrer bisherigen Bürogewohnheit kommen. Sie werden von Ihrem Einzelbüro in ein flexibles Großraumbüro wechseln. …
Variierter Vignettenteil je nach Versuchsbedingung (Auszug)
Wissenschaftliche Information
Erfahrungsberichte
Partizipation
Wissenschaftlich fundierte Informationen zum
flexiblen Großraumbüro
Persönliche Erfahrungsberichte zum flexiblen
Großraumbüro
Reden Sie beim flexiblen Großraumbüro mit!
… möchten wir Ihnen gerne folgende Infor-
mationen der wissenschaftlichen Forschung
mitteilen, die sich mit der Nutzung flexibler
Büros beschäftigt. ...
Nach einer Untersuchung von Lorenz (2001)
beeinflusst das flexible Großraumbüro positiv
die abteilungs- bzw. funktionsübergreifende
Zusammenarbeit. …
… möchten wir Ihnen gerne folgende persön-
liche Erfahrungsberichte aus anderen Firmen
mitteilen. …
Petra Wey (Projektleiterin): „Seit ich im Flexible
Office arbeite, sehe ich die Leute des Projekt-
teams viel öfter. Dadurch ergeben sich spontane
Gespräche und kleine Angelegenheiten werden
ohne großen Aufwand geregelt. …“
… möchten wir Ihnen gerne mitteilen, wie
Sie sich selbst aktiv in den Gestaltungsprozess
einbringen können. …
Dabei werden Sie folgende Möglichkeiten ha-
ben, sich einzubringen: ...
… Task Force
Mit Ihrer Abteilung entscheidet die Task Force dann
sofort, ob Korrekturen zeitnah umgesetzt werden
können, und nimmt diese auch sogleich vor. …
