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gründlich überprüfen
und vor allem das Pro-
blem der „Scheidung“ vom Anbieter (besonders
den Prozess der Rückgewinnung der Daten) vor
Vertragsabschluss klären.
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schaftliche Forschung als auch wertvolle
Handlungsempfehlungen für die Unterneh-
menspraxis. Besonders die konstatierten Kos-
tenvorteile und die kürzere Implementierungs-
dauer von ERPaaS bedürfen einer Überprü-
fung z. B. mittels qualitativer Erhebungen. Bei-
spielsweise ist zu überprüfen, ob die IT-Kosten
langfristig oder lediglich kurzfristig reduziert
werden können und ob die vorgegebene Im-
plementierungsdauer bei ERPaaS eingehalten
wird. Derartige qualitative Erhebungen könn-
ten in Form von Längsschnittstudien durchge-
führt werden, um einerseits die langfristigen
IT-Kosten festzustellen und andererseits un-
geplante Erhöhungen der für die Services an-
fallenden Kosten festzumachen (z. B. die po-
tenzielle Ausnutzung der Abhängigkeit durch
die CSP, um die Nutzungsgebühren zu erhö-
hen). Ferner sollte anhand qualitativer Studien
untersucht werden, ob ERPaaS tatsächlich
eine niedrigere Datensicherheit als on-premi-
se ERP-Systeme aufweisen, da die IT das
Kerngeschäft von SaaS-Anbietern darstellt.
Ebenso sind Forschungsanstrengungen im
Hinblick auf die unterschiedlichen Kontextfak-
toren der Unternehmen, die ERPaaS einsetzen
werden, nötig, da sich damit die in dieser Ar-
beit sehr allgemeinen Aussagen für bestimm-
te Branchen und Unternehmensgrößen weiter
konkretisieren lassen.
Auch für die Unternehmenspraxis stellen die
Forschungsergebnisse und Erkenntnisse dieser
Arbeit wertvolle Hinweise dar.
Die derzeit
technisch oft noch nicht ausgereiften ER-
PaaS-Systeme werden sich weiterentwi-
ckeln und an Bedeutung gewinnen, klassi-
sche on-premise ERP-Systeme werden sie
gerade in GU jedoch auch in naher Zukunft
nicht verdrängen.
SaaS eröffnet den Unter-
nehmen somit die Möglichkeit, zwischen ver-
schiedenen Varianten von ERP-Systemen zu
wählen. Das Finden einer geeigneten Lösung
erfordert eine umfassende Analyse individueller
Bedürfnisse (z. B. Geschäftsprozesse) sowie
der eigenen vorhandenen Ressourcen. Dem-
nach ist den Unternehmen zu empfehlen, ge-
nau zu überprüfen, wie gut die neue Software
(ERPaaS) zu den Geschäftsprozessen des Un-
ternehmens passt. Des Weiteren sollten Unter-
nehmen, die eine Nutzung von ERPaaS in Be-
tracht ziehen,
bei der Auswahl der CSP be-
sonders die Service Level Agreements
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