11/17 personalmagazin
seits verursacht die Digitalisierung
gerade das Gegenteil: verstärktes
Spezialistentum. Der technische
Fortschritt wird diese Entwicklung
noch verstärken. Da sind alle Be-
fragten einer Meinung.
Gerade für die Produktivität der
Wissensarbeiter ist diese Tendenz
zur Spezialisierung jedoch eher kon-
traproduktiv. Schon in der Erhebung
„Kompetenzen für eine digitale Welt“
haben wir bei Hays herausgefunden,
dass gerade für die Digitalisierung
breites und vernetztes Wissen ge-
braucht wird. Wer hier zu speziali-
siert aufgestellt ist, verliert den Blick
fürs Ganze und auch an Marktwert.
Um dieser Entwicklung entgegen-
zusteuern, sollten Führungskräfte
ihre Spezialisten beispielsweise in
andere Abteilungen entsenden oder
mit völlig neuen Aufgaben betrauen,
damit sie ihr Kompetenzspektrum
erweitern.
Insgesamt zeigt die Studie, dass
die Wissensarbeiter durch die Digita-
lisierung ihren gesonderten Stellen-
wert verlieren. Dafür sorgen vor allem
immer intelligentere Software und
künstliche Intelligenz, die die Bedeu-
tung menschlichen Wissens langsam
relativieren. Bevor diese klugen Köpfe
ihre Verbundenheit zum Unterneh-
men verlieren und sich nur um ihre
Weiterentwicklung kümmern, sollten
Arbeitgeber gegensteuern. Hier geht
es darum, neue Karrieremodelle und
Anreizsysteme zu entwickeln, die den
Wissensarbeiter in seinem Arbeits-
verständnis besser erreichen – auch
wenn das bedeutet, eigene Regel-
werke über Bord zu werfen.
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FRANK SCHABEL,
Marketingleiter Hays und
Autor der Studie „Wissens-
arbeit im digitalen Wandel“
Modernisierung der IT-Infrastruktur
Während Führungskräfte weiterhin auf von oben gesteuerte Methoden und Konzepte set-
zen, wünschen sich Wissensarbeiter mehr Freiräume in Organisation und Art der Arbeit.
QUELLE: HAYS, STUDIE WISSENSARBEIT IM DIGITALEN WANDEL, 2017
MASSNAHMEN ZUR UNTERSTÜTZUNG DER WISSENSARBEIT
Führungskräfte
Basis: n = 1.215
neue Weiterbildungskonzepte
neue Führungsmethoden
Ausbau der Flexibilität bei der Wahl
von Arbeitszeit und -ort
Ausbau agiler Methoden
Modernisierung der Raumausstat-
tung/Architektur
Ausbau der Zeitbudgets für Kompe-
tenzentwicklung und Vernetzung
Wissensarbeiter
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