personalmagazin 07/17
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SERIE
• Ausgabe 05/2017: Digitalisierung und Workforce Management
• Ausgabe 06/2017: Mit der Cloud zum digitalen Unternehmen
• Ausgabe 07/2016:
Mobilität als Eckpfeiler der Digitalisierung
In Zusammenarbeit mit
V
iele Softwarelösungen für den
HR-Bereich sind bereits als
Cloud-Lösung verfügbar und
auch mobile Anwendungen
werden immer beliebter. Der Grund für
diese Entwicklung ist klar: Das ortsunab-
hängige Arbeiten wird erleichtert, wenn
alle wichtigen Daten online beziehungs-
weise mobil verfügbar sind. Generell
lässt sich festhalten, dass die Mitarbeiter
selbst diese Entwicklung massiv voran-
treiben, da sie privat den Umgang mit
mobilen Endgeräten gewöhnt sind und
auch im beruflichen Alltag nicht mehr
darauf verzichten möchten.
Dezentral organisierte Firmen
profitieren
Innerhalb der Unternehmen sind es die
Tablets, die dem mobilen Arbeiten einen
enormen Schub gegeben haben. Tablets
haben gegenüber Smartphones den Vor-
teil, dass auf ihren größeren Displays
Ernst zu nehmende HR-Anwendungen
Von
Gunda Cassens-Röhrig
Mobiles Workforce Management
SERIE.
Die Möglichkeit für ortsunabhängige Zeitbuchungen und Abfragen von Salden-
ständen erhöht die Transparenz für Mitarbeiter und fördert deren Zufriedenheit.
sinnvoll lauffähig beziehungsweise
darstellbar sind. Dennoch sind sie we-
sentlich leichter und komfortabler zu
transportieren als Laptops. Gerade für
dezentral organisierte Unternehmen
sind die Entwicklungen rund um mobile
HR-Anwendungen besonders interes-
sant. So gewinnt das Thema Mobilität
beispielsweise im Handel – insbesonde-
re bei weit verzweigten Filialstrukturen
– oder im Dienstleistungssektor beson-
ders an Bedeutung.
Workforce Management wird
orts- und zeitunabhängig
Das gilt auch für das Thema Workforce
Management. Denn je flexibler die Ar-
beitszeiten und je mobiler die Mitar-
beiter werden, desto wichtiger wird es,
Prozesse orts- und zeitunabhängig zu
erfassen und auswerten zu können und
sie kennzahlengestützt zu steuern.
Das fängt bei der Zeiterfassung an.
Diese muss heute nicht mehr zwingend
am stationären PC erfolgen. Eine Mög-
lichkeit ist die Telefonzeiterfassung über
das Telefon amArbeitsplatz. Eine andere
Möglichkeit sind mobile Lösungen zur
Zeiterfassung. In diesem Bereich steigt
die Nachfrage stetig an. Längst haben
Smartphones und Tablets die Unterneh-
men erobert und stehen den Mitarbei-
tern als mobile Endgeräte zur Verfügung.
Pluspunkte für Mitarbeiter und
Führungskräfte
Mittlerweile können weitgehend ge-
räteunabhängige Workflows, Geneh-
migungen und Buchungsdaten direkt
über das Smarthpone oder auch Tablet
abgesetzt werden. Mitarbeiter können
ihre Zeitbuchungen vornehmen, Kosten-
stellen erfassen, Urlaub beantragen und
sich über aktuelle Saldenstände mittels
einer Web-App direkt per Smartphone
informieren. Dieses Verfahren ist nicht
nur bequem, sondern fördert durch die
entstandene Transparenz die Mitarbei-
termotivation.
Aber nicht nur die Mitarbeiter profi-
tieren von dieser Lösung, auch den Vor-
gesetzten bieten einfach zu bedienende
Web-Apps eine erhebliche Erleichterung.
Beispielsweise sind für die Führungs-
kräfte die An- und Abwesenheiten ihrer
Mitarbeiter stets einsehbar. Urlaubsan-
träge können problemlos, vielleicht noch
kurz vor dem nächsten Geschäftstermin,
genehmigt werden. Auswertungen über
aktuelle Saldenstände, Einsatzpläne,
Wünsche oder Fehlzeitenanträge für die
kommende Dienstplanperiode können
ORGANISATION
_WORKFORCE MANAGEMENT
Insbesondere in Han-
delsunternehmen mit
weit verzweigten Filial
strukturen sowie im
Dienstleistungssektor
gewinnt Mobilität stark
an Bedeutung.
