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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
MANAGEMENT
_FÜHRUNGSKRÄFTEENTWICKLUNG
E
ndlich weiß ich, wo ich stehe.
Ich führe viel bewusster und
weiß, wie ich mich weiter ent-
wickeln kann.“ Solche State-
ments kommen von Führungskräften,
die sich bei der Otis GmbH & Co. OHG am
Effizienzklassen-Projekt beteiligt haben.
Effizienzklassen? Ging es um Energieein-
sparung? Ja, aber beim Thema Führung.
bis F aufgebaut: Die Klasse F frisst viel
Energie, hat einen hohen Verschleiß, er-
hitzt die Umgebung zu sehr und kostet
auf längere Sicht zu viel Geld. Die Klas-
se A braucht wenig Energie, strahlt viel
Licht aus, hat eine lange Haltbarkeit und
ist auf längere Sicht hoch rentabel.
Das Modell entstand bei Leadion vor
demHintergrund, dass bei der Führungs-
kräfteentwicklung eine Skala fehlte, die
den Führungskräften zeigt, wo sie stehen
und wie sie sich Schritt für Schritt weiter
entwickeln können. Dabei ist der Eng-
pass nicht immer das Können oder Wis-
sen der Führungskräfte, sondern meist
die Umsetzung und Nachhaltigkeit. Das
Effizienz-Modell geht von zwei einfachen
Prämissen aus. Erstens: Führungskräf-
te müssen viele Störungen, Reibungen,
Verletzungen und Ärgernisse im System
abbauen können. Zweitens: Eine Füh-
rungskraft wird umso effizienter, je mehr
sie mit ihren Mitarbeitern über die Art
und Weise der Arbeit spricht – und nicht
nur über Fachliches. Sie redet darüber,
ob bei der Arbeit die Prioritäten, Ver-
antwortlichkeiten, Rahmenbedingungen
und Kooperationsregeln stimmen.
Klasse F und E: Verhalte dich so, wie
dir gerade ist.
Fehlerfrei zu kommunizieren, ist nicht
möglich, aber nach den Klassen E und F
sollte heute niemand mehr führen. Füh-
rungskräften dieser Klassen ist vollkom-
men egal, ob sie Mitarbeiter verletzen
oder haben sogar Spaß daran. In diesen
Klassen wird Porzellan zerschlagen und
sich hinterher gewundert, wieso anony-
me Mitarbeiterumfragen so schlecht aus-
Die Energieräuber fassen
PRAXIS.
Der Aufzughersteller Otis will keine Energie verschwenden – auch nicht in
der Führung. Ein Entwicklungsprogramm sorgt für Effizienz und Orientierung.
Von
Jochen Flarup, Birgitta Sand
und
Ulrich Grannemann
Otis nutzt ein Führungs
modell, das sich in Effizienz
klassen gliedert.
© GRASSETTO / THINKSTOCKPHOTOS.DE
Die Geschäftsführung des Aufzug-
herstellers setzte den Impuls, die
Führungskräfteentwicklung voranzu-
treiben, indem sie das Thema Führung
Ende 2011 zu einem Schwerpunkt für
die Personalentwicklung erklärte. Ein
angestellter Soll-Ist-Vergleich brachte
als Ergebnis, dass es weder eine einheit-
liche Führungskultur noch ein gleiches
Verständnis über gute Führung gab.
Hieraus resultierte die Frage: Was ist
überhaupt gute Führung? Beim Recher-
chieren im Internet wurde schnell klar,
dass das Stichwort „gute Führung“ nichts
wirklich Neues brachte. Also versuchten
wir es mit dem Suchbegriff „effiziente
Führung“. Ein Treffer war ein Modell der
Firma, das Führung analog der Energie
effizienzklassen erklärt. Da die Otis-Pro-
dukte Energieeffizienz versprechen, lag
es nahe, diese Klassifizierung auf Füh-
rung zu übertragen: Der Kunde wägt beim
Kauf ab, wie viel Energie er sparen kann.
Der Mitarbeiter bleibt in der Firma, wo er
sich gut geführt fühlt.
Diese Führungskräfte-Klassen sind
wie die Energie-Effizienzklassen von A
04/15 personalmagazin
