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wirtschaft + weiterbildung
11/12_2017
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silienz hängt schließlich vor, während
und nach einer Krise die Leistungsfähig-
keit der Organisation als Ganzes ab.
Die zunehmende Bedeutung organisatio-
naler Resilienz wird auch daran deutlich,
dass die International Organization of
Standardization (ISO) im März 2017 eine
Norm veröffentlicht hat, die organisati-
onale Resilienz in einem Unternehmen
messbar machen soll. Die organisationale
Resilienz wird sehr allgemein definiert als
„the ability of an organization to absorb
and adapt in a changing environment to
enable it to deliver its objectives and to
survive and prosper”. Die ISO-Behörde
gliedert die Aspekte zu organisationaler
Resilienz in grundlegende Prinzipien und
konkrete Elemente. Zusätzlich gibt sie
Empfehlungen, wie Faktoren organisati-
onaler Resilienz identifiziert, gemessen
und bewertet werden können. Die „Prin-
zipien” der Norm bilden die Grundlagen,
auf denen eine Organisation ein organisa-
tionales Resilienzmanagement aufbauen
kann. Darunter finden sich grundlegende
organisationale Prinzipien wie ein umfas-
sendes Verständnis der Kontextbedingun-
gen der Organisation, gutes Management
und Führung oder eine breite Diversität
bei Fähigkeiten, Erfahrungen und Wis-
sen. Das Herzstück der Norm 22316 stel-
len die neun Elemente dar, aus denen
sich jeweils konkrete Handlungsempfeh-
lungen erarbeiten lassen. Beispielsweise
benennt die Norm bestimmte Fähigkeiten
der Führungskräfte, ein passendes Wis-
sensmanagement oder die Beziehung der
Organisation zu ihrem Umfeld. Ebenfalls
ein zentrales Thema: Wie können Unter-
nehmen ihre Resilienz messen, wie kann
die Umsetzung resilienzfördernder Maß-
nahmen evaluiert werden? Auch dazu
gibt die ISO-Norm generelle Richtlinien
vor. Sie benennt Anforderungen, die die
Organisation zur Evaluation von Resili-
enz erfüllen muss und schlägt Vorgehens-
weisen zur Beobachtung und Beurteilung
der Maßnahmenumsetzung vor.
Der neue Verband und seine
Kerngruppe
„Wir brauchen einen Thinktank für or-
ganisationale Resilienz, in dem das Wis-
sen und die Erfahrung von Forschern
und Praktikern einfließt. Das gab es bis-
her nicht“, fordert Prof. Dr. Jutta Heller,
Gründungsmitglied und 1. Vorsitzende
des Verbands für organisationale Resili-
enz
ie fokussiert
ihre Beratungsarbeit seit über 15 Jahren
auf die Kernthemen individueller und or-
ganisationaler Resilienz. Während ihrer
Tätigkeit an der Hochschule für ange-
wandtes Management in Erding sicherte
sie dem Thema einen zentralen Platz im
Studienschwerpunkt „Coaching“. Wie
wichtig der Berufsverband als Anlauf-
stelle für Qualitätssicherung und Weiter-
entwicklung des Resilienzkonzepts sein
wird, zeigt sich daran, dass namhafte
Experten zu den Gründungsmitgliedern
gehören. Sie alle verstehen sich als Vor-
reiter auf ihrem Gebiet und integrieren
Resilienz schon seit Langem in ihre Tä-
tigkeit (überwiegend als Organisations-
entwickler und Resilienzberater). Ziel des
Verbands ist es, resilientes Denken, Füh-
len und Handeln von Individuen, Teams
und Organisationen zu fördern. Aktuell
entwickelt Ores eine Befragung zu orga-
nisationaler Resilienz, die sich an den
neun Elementen der ISO-Norm orientiert
und diese um weitere Bereiche ergänzt.
Das Resilienzkonzept soll auch durch
Tagungen, Kongresse und Publikationen
weiterentwickelt werden. Geplant sind
„Ores-Open-Days“. Der erste Termin ist
am 31. Januar 2018 in München
in Online-Kongress
ist in Planung.
Die Kerngruppe des Verbandes für organi-
sationale Resilienz (Ores) bilden folgende
zwölf Gründungsmitglieder:
•
Jutta Heller,
Vorstandsvorsitzende (Aus-
bilderin von Resilienzberatern)
•
Ella Amann,
Vorstandsressort „Quali-
tätssicherung und Weiterbildung“ (Lei-
terin des internationalen Berater- und
Trainernetzwerks „Resilienzforum“)
•
Jeannette Brenner,
Vorstandsressort
„Finanzen und Mitgliederbetreuung“
(Resilienzberaterin, Rechtsanwältin)
Foto: Ores
Prof. Dr. Jutta Heller.
Sie initiierte den „Ver-
band für Organisationale Resilienz“ und ist
dessen 1. Vorstand. Die Wirtschafts- und
Sozialwissenschaftlerin ist eine erfolgrei-
che Fachbuchautorin und bildet Resilienz-
berater
s.
