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wirtschaft + weiterbildung
05_2017
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von außerhalb an das Unternehmen he-
rangetragen werden. Aussagen von zwei
Interviewpersonen illustrieren die ver-
knüpften Aspekte Geschwindigkeit und
Anpassungsfähigkeit: „Im Ergebnis muss
uns Agilität mehr Geschwindigkeit brin-
gen, das ist immer so [...] das Allererste“
oder „unter Agilität verstehen wir, wie
schnell man auf Veränderungen reagieren
und sich auch von diesen wieder erholen
kann“.
Unter Agilität werden Entscheidungen
schnell getroffen und vor allem auch um-
gesetzt. Eine Organisation kann dann flott
mit Veränderungen umgehen, diese an-
nehmen und ohne Einbruch auf gleichem
Niveau weiterarbeiten.
Der dritte zentrale Aspekt ist die stärkere
Kundenzentriertheit, die durch Agilität
erzielt wird oder werden soll. Hier sind
es vor allem die kurzen Zyklen und Ite-
rationen, das Vorwärtsgehen in kleinen
Schritten und die Möglichkeit, punktuell
und schnell auf Kundenwünsche zu re-
agieren. Neben Geschwindigkeit, Anpas-
sungsfähigkeit und Kundenorientierung
benennen die Interviewten einen wei-
teren für sie zentralen Aspekt: die agile
Haltung. Diese Haltung, manchmal auch
als agiles Mindset bezeichnet, umfasst
verschiedene Punkte bezüglich (verän-
derter) Verhaltensweisen der Organisa-
tionsmitglieder (siehe Abbildung „Agile
Haltung“). Wesentlich ist demnach ein
wertschätzender Umgang, der eine Be-
gegnung auf Augenhöhe ermöglicht. Dies
gibt Mitarbeitenden erst die Möglichkeit,
Verantwortung zu übernehmen. Dazu
gehört nach Ansicht der Interviewten
jedoch zwingend, dass Führungskräfte
bereit sind, Verantwortung abzugeben
und ihren Mitarbeitenden vertrauen. In
diesem Gefüge sind Transparenz und Of-
fenheit sehr wichtig. Zu einer agilen Hal-
tung gehört für die Interviewpersonen,
Vier Teile.
Agilität umfasst vier
zentrale Aspekte: Schnelligkeit,
Anpassungsfähigkeit, Kunden
orientierung und agile Haltung.
