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03_2015
wirtschaft + weiterbildung
41
4 Serviceorientierung
steigern
Die eigene Organisation übermäßig zu
pampern, führt in die Ressourcenver-
schwendung und in die Trägheit. „Aber
warum sollte man nicht seine Kunden ver-
wöhnen“, fragt Ingmar J. Rath, Vorstands-
vorsitzender der Integrata AG in Stuttgart.
Die Integrata AG ist eine Akademie, die
sowohl offene Seminare zur Personalent-
wicklung als auch zur Informationstech-
nologie anbietet. Ein Seminar, das im ak-
tuellen Katalog besonders herausgestellt
wird, ist das zweitägige Seminar „Ent-
wicklung serviceorientierter Geschäftsmo-
delle“. Es zeigt die systematische Entwick-
lung leistungsorientierter, serviceorientier-
ter Geschäftsmodelle in drei Schritten.
5 Vom Seminar zum
Kongress
Die Tempus Akademie, Giengen bei Ulm,
hat es vorgemacht. Seit 1999 veranstaltet
die Akademie einen Kongress für christli-
che Führungskräfte. In diesem Jahr trafen
sich Ende Februar rund 3.000 Teilnehmer
in Hamburg. Wer offene Seminare für
Führungskräfte veranstalten kann, hat
Zugang zu einer Zielgruppe, die sich auch
für Kongresse begeistern lässt. So veran-
staltet die Grundig Akademie, Nürnberg,
die 1978 von Max Grundig gegründet
wurde, die „Konferenz Systemdesign“. Am
18. April werden sich Manager, Organisa-
Gut vernetzt.
Eva-Maria Ayberk (li.), Hernstein, mit prominenten
Personalern Sattelberger (Ex-Telekom) und Dammann (Ex-SAP).
Foto: Pichler
tionsberater und Wirtschaftsmediatoren
darüber austauschen, wie Unternehmen
widerstandsfähiger und zukunftsfähiger
gemacht werden können. Keynote-Spea-
ker ist Prof. Dr. Rudi Wimmer, Gründer
und Partner der systemischen Beratung
OSB international AG, Wien. Mit dem
Kongress zeigt die Grundig Akademie,
dass sie beim Thema „Konfliktmanage-
ment“ und „Wirtschaftsmediation“ in der
ersten Liga mitspielen kann.
Mit ihrem Sommer-Campus Schloss Kri-
ckenbeck machte die Haufe Akademie im
letzten Jahr so gute Erfahrungen, dass der
Campus in 2015 erneut durchgeführt und
sogar noch um zwei Tagungen ergänzt
wird. Der Begriff „Campus“ bedeutet in
diesem Zusammenhang: Ende Juni und
Anfang Juli finden im Schloss Kricken-
beck eine Reihe von Seminaren zu unter-
schiedlichen Managementthemen parallel
statt. Für alle Teilnehmer gibt es morgens
und abends ein gemeinsames Kultur- und
Sportprogramm, das zudem der (mode-
rierten) Vernetzung der Teilnehmer dient.
Zusätzlich zu den Campus-Seminaren
werden in diesem Jahr zum ersten Mal
auch zwei eintägige „Sommercampus-
Tagungen“ abgehalten. Die eine Tagung
hat das Thema „Führung im Umbruch:
Leadership im digitalen Zeitalter“. Die an-
dere Tagung zeigt unter dem Schlagwort
„Resilienz in der Arbeitswelt“ auf, wie die
Krisenstabilität von Menschen und Orga-
nisationen gesteigert werden kann.
Martin Pichler
