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02/16 PERSONALquarterly
SUMMARY
Research question:
What are the relevant competences for open
organizations and how can they be managed in flexible enterprises?
Methodology:
By means of qualitative empirical research (expert
interviews with enterprise case studies), requirements of an open or-
ganization and of experience-based competences were investigated.
Practical implications:
Because of flexibility requirements in innova-
tion competition, open organizational structures are gaining momen-
tum. Therefore employees and managers need special competences:
care, create/play and framework competence.
DR. STEPHANIE PORSCHEN-HUECK
Institut für Sozialwissenschaftliche
Forschung, ISF München e.V.
LITERATURVERZEICHNIS
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DR. NORBERT HUCHLER
Institut für Sozialwissenschaftliche
Forschung, ISF München e.V.
E-Mail:
• Damit dies gelingt, überzeugt sich das Management vor Ort,
kommuniziert wertschätzend, handlungsbezogen und er-
fahrungsgeleitet, bezieht „Brückenbauer“ von der Führung
zu den Mitarbeitern und von Mitarbeitern zu Mitarbeitern
ein, stellt Transparenz über die relevanten Entwicklungen
und Rahmendaten her und schafft Ausgleich in der Beleg-
schaft (indem beispielsweise eine Kurzarbeitsphase nicht
einseitig von einem Teil der Belegschaft getragen werden
muss). All dies dient der Verringerung der (häufig üblichen)
Distanz der Führung(-sebenen) zur realen Wertschöpfungs-
ebene (und ihren Möglichkeiten) sowie den dahinter ste-
henden Mitarbeitern. Eine „integrierte Führung“ mit Per-
sonalverantwortung vor Ort kann schnell eingreifen, bevor
Demotivation und Entfremdung Platz greifen.
• Das „vertrauensbasierte Shopfloormanagement“ in diesem
Sinne prägt die Organisationskultur gemäß dem Motto „Ver-
trauen fängt bei Führung“ an. Letztlich hängt die Vertrauens-
kultur in der Offenen Organisation stark von der Förderung
des Eigeninteresses aller Beteiligten an „guter Arbeit“ ab (im
doppelten Sinne: gute Bedingungen und gute Resultate).
Die Offene Organisation im Sinne einer neuen Dynamik von
Öffnungs- und Schließungsprozessen ist demnach eine He-
rausforderung für Unternehmen – auch an Vertrauen. Die
vorgestellten Ansätze sollen als erste Anregung für Bewälti-
gungsstrategien dienen.
