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Unternehmen stehen verschiedene Möglichkei-
ten für die Auswahl eines unternehmensindivi-
duell passenden Controlling-Informationssys-
tems zur Verfügung. Dabei gilt es die Anwen-
dungssoftware auszuwählen, die den betriebs-
spezifischen Anforderungen am ehesten gerecht
werden kann. Die Auswahl einer neuen Soft-
warelösung sollte daher stets als fundierter
Auswahlprozess in Form eines Projektes erfol-
gen. Die Auswahl eines nicht auf die Anforde-
rungen abgestimmten Controlling-Informations-
systems kann ein Unternehmen schnell an den
Rand des Ruins führen.
Notwendigkeit eines fundierten
Auswahlprozesses
Damit eine neue Softwarelösung zu einer Ver-
besserung der Qualität des Controllings und der
Wirtschaftlichkeit eines Controlling-Informati-
onssystems (CIS) führen kann, ist die Auswahl
eines CIS seitens der Unternehmen gut zu
durchdenken, zu organisieren und zu planen.
Die ausgewählte Software bindet das Unter-
nehmen für mehrere Jahre, wodurch die Funk-
tionsweise des Unternehmens wesentlich be-
einflusst wird. Um die bestmögliche Wahl tref-
fen zu können, erfordert die Auswahl der neuen
Software ein systematisches Vorgehen. Eine
gescheiterte Softwareeinführung führt nicht
nur zu einer Belastung des vorhandenen Bud-
gets, sondern oftmals auch zu einer Beein-
trächtigung des Geschäftsbetriebs des Unter-
nehmens. Ein wesentlicher Grund für das
Scheitern eines Softwareeinführungsprojektes
ist in einer unzureichend durchgeführten Soft-
wareauswahl zu sehen, bei der die betriebsspe-
zifischen Anforderungen an ein CIS von dem
Projektteam nicht ausreichend formuliert wur-
den oder das Projektziel nicht eindeutig defi-
niert wurde. Darüber hinaus wird aus zeittech-
nischen Gründen bei der Softwareauswahl
häufig auf den Vergleich unterschiedlicher Soft-
warealternativen verzichtet (vgl. Vering, 2007,
S. 61 f.). In der Unternehmenspraxis ist leider
häufig die Situation anzutreffen, dass die zuvor
als zielführend definierten Controlling-Prozesse
der neuen Controlling-Software angepasst
werden und nicht vice versa, wie es sein sollte,
die neue Software die eigenen Controlling-Prozesse abbilden kann.
Phasen des Auswahlprozesses
Für die Auswahl einer neuen Softwarelösung
für ein CIS stehen verschiedenste Vorgehens-
weisen, bei denen der Auswahlprozess mehr
oder weniger detailliert dargelegt wird, zur Ver-
fügung. Abbildung 1 stellt den aus Autoren-
Sicht geeignetsten Prozess für die Auswahl
eines CIS dar.
Das Acht-Phasen-Modell
Idealer Auswahlprozess für ein Controlling-Informationssystem
von Jürgen Petzold, Sandra Bogdahn und Markus Westerkamp
© Terminator3d – www.stock.adobe.com
Das Acht-Phasen-Modell
