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Die Interview-Reihe des Controller Magazins ist
eine dialogische Gesprächsform zum Herausar-
beiten und Vermitteln fachlicher Erkenntnisse
und praktischer Erfahrungen, aber auch von
Meinungen und Einschätzungen zu Controlling-
relevanten Themen und Fragen. Dabei werden
neben klassischen Themen auch innovative
Überlegungen und alternative Ansätze aufge-
griffen. Über die Potenziale und Chancen der Di-
gitalisierung wird viel diskutiert und geschrie-
ben. Dieses Interview nimmt hingegen einen
Perspektivwechsel vor und befasst sich mit An-
forderungen, Problemen und Schwierigkeiten
dieser Entwicklung. Angesichts der Fülle und
Breite des Themas können nur ausgewählte
Stichworte angeschnitten werden.
Biel:
Damit die Digitalisierung für Unternehmen
und Beschäftigte ein Erfolg wird, müssen Prob-
leme gemeistert und Schwierigkeiten bewältigt
werden. Bitte lassen Sie uns darüber reden.
Beginnen wir mit einem Beispiel:
Schell:
Gerne. Aus unserer Sicht werden z. B.
die
End-to-End-Szenarien
, die neue, immer
schneller skalierende Technologien mit sich
bringen, noch nicht ausreichend angesprochen.
Das sieht man auch daran, dass die Diskussion
um diese Szenarien an der eigenen Datengrenze
stoppt, ohne grundsätzliche Potenziale auszu-
schöpfen und dann Rahmenbedingungen darum
aufzubauen.
Biel:
Werden Chancen und Risiken in der allge-
meinen Diskussion genügend ausbalanciert?
Schocke:
Anstatt immer von Schwierigkeiten
und Problemen zu sprechen, würden wir diese
lieber
als Herausforderungen bezeichnen
.
Die Digitalisierung wird kommen, wir werden
diese nicht aufhalten können. Es gilt, die Her-
ausforderungen zu meistern und diese auch als
Chance für etwas Neues, für noch nie da gewe-
sene Potenziale und Möglichkeiten anzuerken-
nen. Die Herausforderungen sind dann lediglich
der Weg dorthin.
Biel:
Ich möchte das Thema etwas drehen. Das
Risikomanagement gewinnt im Zuge der Digita-
lisierung zunehmend an Bedeutung, und zwar
sowohl aus betriebswirtschaftlichen als auch
aus juristischen Gründen. Worauf sollten Unter-
nehmen bei ihrem Risikomanagement achten?
Stockrahm:
Das Risikomanagement
wird
umfassender
, da es nicht mehr nur darum
gehen wird, einen eigenen Bestand zu wah-
ren, sondern in Netzwerken zu agieren, wo die
verschiedenen Kooperationen finanzwirt-
schaftliche und legale Rechte, zum Beispiel
beim Produkt- oder Serviceschutz miteinan-
der teilen. Dieses Zusammenwirken bedingt
anfänglich Zusatzhinweise, dennoch werden
auch hier Technologien wir Blockchain oder
künstliche Intelligenz helfen, entsprechende
Mechanismen prüfbar zu halten, um solche
Geschäftsmodelle zu erlauben.
Biel:
Das Thema Datenqualität ist vor allem im
Controlling ein Dauerbrenner. Viele meiner bis-
herigen Interviewpartner haben sich zur Quali-
tät der Daten kritisch geäußert. Im Rahmen der
Digitalisierung ist das Thema Datenqualität von
zentraler Bedeutung, schließlich führen
schlechte Daten auch zu schlechten Ergebnis-
sen. Welche Ansätze sehen Sie, die Datenqua-
lität hinreichend zu sichern?
Schell:
Datenqualität ist sicherlich immer
ein Dauerbrenner
, selbst nach der Einführung
standardisierter ERP-Systeme.
Herausforderungen und
Probleme der Digitalisierung
und ihre Bewältigung
Interview mit Otto Schell, Kai-Oliver Schocke
und Volker Stockrahm
von Alfred Biel
Herausforderungen und Probleme der Digitalisierung
