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ORGANISATION
_OUTSOURCING
personalmagazin 11/17
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
etwa die Portokosten. Ebenso wurden IT-
Kosten, die sich durch die Vergabe nach
außen durch den Entfall von Program-
mierungs- und Lizenzkosten deutlich
reduzierten, nicht berücksichtigt.
Unabhängigkeit von Dienstleistern
bringt interne Abhängigkeit
Wirklich realisierbar war durch das
Insourcing ganz klassisch die Reduzie-
rung der Abhängigkeit von externen
Dienstleistern. Dies wiederum stand in
sehr enger Korrelation zum Anstieg der
Abhängigkeit von einzelnen Mitarbei-
tern. Gerade das wurde in der Praxis bei
kleineren Unternehmen als sehr negativ
empfunden und löste selbst bei Häusern
mit zehn und mehr Mitarbeitern in der
Personalabteilung oftmals noch Missfal-
len aus.
Alles in allem zeigte sich, dass viele Un-
ternehmen, die ein Insourcing vorgenom-
men hatten, bereits wieder auf der Suche
nach einem neuen Outsourcingpartner
waren. Einige von ihnen hatten auch
schon wieder outgesourct – allerdings
maßen sie dieses Mal der Auswahl des
Outsourcingpartners mehr Bedeutung zu
und setzten dabei auch andere Schwer-
punkte.
IT-Anbieter
Anbieter mit Beratungsschwerpunkt
Steuerberater
Haftung für fehlerhafte steuer-
oder sv-seitige Umsetzung
keine
vollumfänglich
vollumfänglich
fachliche Sicherheit für
Rückfragen
gering, da wenig bis keine Anwäl
te oder Steuerberater beschäftigt
sind und oftmals auch im Ausland
abgerechnet wird
hoch, über eigene Steuerberater und
Arbeitsrechts- sowie Sozialversicherungsfa
chanwälte; hoher Standard für die Qualifika
tion der Mitarbeiter gemäß IDW PS 951
hoch im Bereich Steuerrecht, meist
wenig Erfahrung in Detailfragen des
praktischen Lohnbereichs
telefonische Erreichbarkeit
meist zu vorgegebenen Telefonzei
ten an festgelegten Tagen, nicht
täglich erreichbar
durchgängig Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr mit
fester Vertreterregelung
abhängig vom zugeordneten Sachbear
beiter in der Kanzlei
praktische Erfahrungen im Lohn
und mit Versorgungsbezügen
umfangreich, da Vielzahl von
Abrechnungen erstellt werden
umfangreich, da Vielzahl von Abrechnungen
erstellt werden
in der Regel geringer, da Lohnabrech
nungen meist kein Schwerpunktthema
Umgang mit Datenmeldungen Vorgabe von Formularen zur
Lohnmeldung
keine Vorgabe, Angebot von Formularen,
auch freie Meldung per Mail möglich.
keine Vorgabe
Nachfragen bei Unklarheiten
in der Regel keine aktiven Rückfra
gen zu Sachverhalten, Umsetzung
von Meldungen als Hauptaufgabe
Bearbeitung von Meldungen mit Rückfra
gen, wenn Sachverhalte nicht vollständig
gemeldet wurden oder aber fehlerhaft
erscheinen. Hinweise zur fachlich besseren
Umsetzung von Sachverhalten
Bearbeitung von Meldungen mit
Rückfragen, wenn Sachverhalte nicht
vollständig gemeldet wurden oder aber
fehlerhaft erscheinen
Leistungen in der Lohnabrech-
nung inkludiert
umfangreicher Katalog von Leis
tungen, der je nach Verhandlung
viele Einzelfälle außen vor lässt,
die dann separat abgerechnet
werden
umfangreicher Katalog von Leistungen,
der im Vorfeld definiert wird und alle
Abrechnungssachverhalte umfasst. Re
portings möglich gegen Einrichtungsgebühr.
Behördliche Bescheinigungen inkludiert (SV-
Meldungen, Lohnsteuerbescheinigungen,
UV-Meldung seit 2015, Entgelterstattungen
in Elterzeit oder bei Kind krank); zusätzliche
Bescheinigungen pro Mitarbeiter möglich
umfangreicher Katalog von Leistungen,
der je nach Verhandlung viele Einzel
fälle außen vor lässt, die dann separat
abgerechnet werden
Aufwand für interne Prozessprü-
fungen durch Wirtschaftssprüfer
in Abstimmung mit dem Kunden
nach Aufwand
IDW PS 951 liegt vor, daher kein Aufwand
dafür gegeben
in Abstimmung mit dem Kunden nach
Aufwand
ANBIETERVERGLEICH
QUELLE: B. ENNEMOSER, AUREN 2017
Die Tabelle zeigt die Eigenheiten der verschiedenen Outsourcingpartner im Vergleich. Unternehmen können beim Payroll-Outsourcing wählen
zwischen IT-Anbietern, Outsourcinganbietern mit Beratungsschwerpunkt und Steuerberatern.
BIRGIT ENNEMOSER
ist
Geschäftsführerin Personal
Services bei Auren in Stutt
gart.
