personal- und organisationsentwicklung
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wirtschaft + weiterbildung
04_2019
wicklung und -umsetzung im eigenen
Haus zu haben.
Auf die eigene Kompetenz
bauen und vertrauen
Das war und ist eine kluge Entscheidung,
denn firmeninterne Consultants haben
gegenüber externen Beratern folgende
Vorzüge:
• Sie kennen die Kultur, Historie und Ar-
beitsabläufe in der Organisation.
• Sie müssen nicht erst eingearbeitet wer-
den.
• Sie sind in der Organisation verankert
und verfügen über ein firmeninternes
Netzwerk.
• Sie sind bei akuten Problemen stets er-
reichbar und ansprechbar. Und:
• Sie sind Kollegen, zu denen die Betrof-
fenen (oft) mehr Vertrauen als zu Ex-
ternen haben.
Diese Vorzüge sind gerade bei der Stra-
tegieumsetzung im Betriebsalltag, bei
der viele (scheinbare) Kleinigkeiten zu
beachten sind, von unschätzbarem Wert.
Das erkennt zunehmend auch die mittel-
ständische Industrie. Die klassischen Un-
ternehmensberatungen hingegen betrach-
ten die Inhouse Consultants oft noch als
unliebsame Konkurrenz und übersehen
dabei, dass interne Berater andere Stär-
ken als externe haben – Stärken, die weit-
gehend im Bereich Unterstützung bei der
Strategieumsetzung auf der Bereichs- und
Prozessebene liegen.
Deshalb sollten die externen Berater die
Unternehmen beim Aufbau interner Be-
ratungen eigentlich unterstützen. Denn
diese sind ein zentraler Baustein bei der
Entwicklung eines Unternehmens hin zu
einer lernenden Organisation. Dabei gilt
es jedoch zu beachten: Inhouse Consul-
ting ist nicht gleich Inhouse Consulting.
Denn die firmeninternen Berater nehmen
in ihren Organisationen unterschiedliche
Funktionen wahr. Vereinfacht formuliert
lassen sich drei Gruppen von Beratern
unterscheiden:
1.
Wissensmultiplikatoren und Umset-
zungsbegleiter auf der operativen
Ebene,
2.
Changeberater und -unterstützer auf
der Projektmanagement- und mittleren
Führungsebene und
3.
Strategie(umsetzungs-)berater auf der
Topmanagement-Ebene von Unterneh-
men.
Die genannten Gruppen firmeninterner
Berater haben unterschiedliche Funktio-
nen in den Unternehmen. Also benötigen
sie auch ein unterschiedliche Profile.
Schritt in Richtung
„Lernende Organisation“
Worin sich ihre Aufgaben und somit die
Kompetenzanforderungen an sie unter-
scheiden, sei kurz beschrieben.
1.
Wissensmultiplikatoren/Umset-
zungsbegleiter auf operativer Ebene
Bei dieser Gruppe von Beratern handelt
es sich oft um Mitarbeiter von Unterneh-
men, die zum Beispiel eine technische
oder kaufmännische Ausbildung durch-
laufen und bereits einige Jahre Berufs-
erfahrung gesammelt haben. In dieser
Zeit bewiesen sie ihr fachliches Können.
Außerdem zeigten sie eine überdurch-
schnittlich hohe Kompetenz im Umgang
mit und teilweise auch im Führen von
Inhouse Consulting boomt im Zeitalter
der digitalen Transformation der Wirt-
schaft. Zu Recht! Denn je größer und
komplexer die Changevorhaben bzw.
Transformationsprojekte in den Un-
ternehmen sind, umso größer ist auch
ihr Bedarf an Know-how und prakti-
scher Unterstützung in Sachen Change
management – das gilt speziell bei der
Strategieumsetzung auf der Bereichs- und
Prozessebene. Er ist in der von rascher
Veränderung und sinkender Planbarkeit
geprägten VUKA-Welt oft so groß, dass er
mit externen Beratern allein nicht gedeckt
werden kann.
Das erkannten viele Großunternehmen
bereits vor Jahren und bauten firmenin-
terne Consulting-Bereiche auf – teilweise
aus Kostengründen, primär jedoch, um
mehr Kompetenz in Sachen Strategieent-
Inhouse Consultants richtig
qualifizieren
CHANGE.
Beim Planen, Durchführen und Steuern größerer Changevorhaben
beziehungsweise Transformationsprojekte in ihrer Organisation setzen Unternehmen
verstärkt auf firmeninterne Berater. Diese haben unterschiedliche Funktionen.
Also benötigen sie auch verschiedene Qualifikationen.
Dr. Daniela
Kudernatsch
ist
Managing
Director der Unter-
nehmensberatung
Dr. Kudernatsch Consulting & Solu-
tions, Straßlach bei München. Sie hält
unter anderem Seminare zum Thema
„Hoshin Kanri – Policy Deployment –
der effektive Strategieumsetzungspro-
zess“.
Dr. Daniela Kudernatsch
Fußsteinerstraße 3
82064 Straßlach bei München
Tel. 08170 92233
AUTORIN
