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Durch technischen Fortschritt sind in den letz-
ten Jahren viele neue Geschäfts- und Umsatz-
modelle entstanden, die heute in einer breiten
Masse an Anwendungen zu finden sind. Einer
dieser technischen Fortschritte war das
Auf-
kommen von Cloud-Computing
, das es er-
möglicht, Daten und Rechenleistung mobil und
auf Abruf zur Verfügung zu stellen. Wie bereits
in verschiedenen Artikeln des Controller Ma-
gazins thematisiert wurde, halten neue Tech-
nologien und neue Geschäftsmodelle immer
weiter Einzug in den Alltag vieler Unterneh-
men, sowohl aus Nutzer- als auch aus Anbie-
tersicht. Da
SAP
zunehmend mehr Umsatz mit
Software macht, die als
Software-as-a-Ser-
vice (SaaS) mittels Cloud
bereitgestellt wird,
wurde im Rahmen einer Bachelorthesis der
Frage nachgegangen, wie
sich im Cloud
geschäft verwendete Kennzahlen gegen-
seitig beeinflussen
. Der Fokus lag dabei auf
dem weit
verbreiteten Subskriptionsmo-
dell
, bei dem der Dienst gegen eine zeitlich
wiederkehrende Gebühr dem Nutzer zur Ver-
fügung gestellt wird. Neben dem Subskripti-
onsmodell finden sich in der Cloudindustrie
auch andere Umsatzmodelle, wie Freemium,
Market-Place-Modelle, verbrauchsbasierte
oder werbebasierte Modelle.
Software-as-a-service (SaaS)
Es wurde zunächst überlegt, welche Kennzah-
len gegenseitig bei Cloud-Unternehmen in Ab-
hängigkeit stehen könnten. Im späteren Verlauf
wurden diese Überlegungen an
Hand einer
SAP-Geschäftseinheit
auf deren Zutreffen
überprüft. Diese Überlegungen wurden begrün-
det durch z. B. die
Theorie über Skaleneffek-
te in der Cloud
, frühere Studien oder ein ver-
einfachtes mathematisches Modell für ein sub-
skriptionsbasiertes Geschäftsmodell.
Die hohe Skalierbarkeit der Cloud macht
SaaS-Angebote sowohl für Anbieter als auch
Nutzer interessant. In einem Artikel von
Harms, R. und Yamartino, M. (2010) wurden
drei Arten von Skaleneffekten in der Cloud
definiert und näher erläutert. Diese Effekte
sind zum einen auf der Anbieterseite erkenn-
bar durch größere Datencenter und den da-
mit verbundenen Degressionseffekten, die
die Kosten pro Server minimieren. Auf der
anderen Seite finden sich Skalen- und Ein-
CM Mai / Juni 2019
Kennzahlen im Cloudgeschäft und deren
Abhängigkeiten
von Dominik Herrmann, Benjamin Blau und Sven Meyers
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