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Bedeutung von
Managementsystemen und
das Positivbeispiel PERI
Ein integratives Managementsystem (IMS) soll
hierbei ein IT-basiertes System darstellen (Ma-
nagement Informations System / MIS). Das IMS
geht hierbei über das MIS hinaus, welches so-
wohl IT, Prozessmanagement als auch die
Komponenten der Balanced Scorecard (BSC)
enthält. Es normt einerseits Prozesse und
schafft Transparenz. Andererseits unterbindet
es kulturelle Dissonanzen im internationalen
Geschäftsbetrieb. Daher steht es dem Manage-
ment bei wichtigen Entscheidungen zur Verfü-
gung und kann heutzutage als ein bedeutendes
Werkzeug in der Unternehmensführung be-
schrieben werden. Insbesondere für eine struk-
turierte Internationalisierungsstrategie gilt ein
integratives Managementsystem als grundle-
gende Voraussetzung (vgl. Abbildung 1).
Managementsysteme sollten dabei idealerwei-
se auf der Balanced Scorecard (BSC) basieren.
Dabei werden die strategischen Absichten ei-
nes Unternehmens mit nachhaltigen Kennzah-
len gemessen, bewertet und dokumentiert.
Speziell wird dabei auf die Integration der Inter-
essen relevanter Stakeholder (besonders der
Eigentümer, Mitarbeiter und Kunden) geachtet.
Für eine erfolgreiche Umsetzung der Unterneh-
mensstrategie ist es erforderlich, die fünf Key
Components (Finance, Strategy, Customers,
Employees und Processes) der BSC zu koordi-
nieren. Im Rahmen des Controllings müssen die
Abläufe, Vorgaben und Richtlinien des Unter-
nehmens gesteuert und eingehalten werden,
sodass mit Hilfe des Monitorings mittels MIS
die erwünschte Strategieumsetzung reflektiert
wird. Es kann festgestellt werden, dass IT-unterstützte Managementsysteme die tägliche
Arbeit vor allem in den Tochtergesellschaften
und Filialen deutlich verbessern.
Die Einführung eines integrativen Manage-
mentsystems in einem international operieren-
den Unternehmen gilt jedoch als besondere
Herausforderung.
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Das international agierende
Familienunternehmen PERI mit Sitz in Weißen-
horn bei Neu-Ulm, Bayern, hat sich genau die-
ser Herausforderung erfolgreich gestellt und
die Implementierung eines integrativen Ma-
nagementsystems stark vorangetrieben (vgl.
Infobox PERI Gruppe).
Das Unternehmen verfolgt mit seinem integra-
tiven Managementsystem das Ziel einer zent-
ralen, gruppenweiten Bereitstellung von Stan-
dards, Prozessdokumentationen, Methoden,
Controlling-Werkzeugen, Hilfsmitteln, Lö-
sungskonzepten und individuell an das Unter-
nehmen adaptierten Best-Practice-Ansätzen.
Den 70 internationalen Tochtergesellschaften
von PERI soll damit eine gebündelte Quelle der
Anleitung und Unterstützung sowie des Wis-
sens zur Verfügung gestellt werden. Die ele-
mentare Fragestellung zielt dabei nicht nur auf
die Inhalte selbst, sondern vor allem auch auf
den Grad der Restriktivität der Inhalte im Ma-
nagementsystem, d. h. auf den Verbindlich-
keitsgrad und den Grad der Durchsetzung der
Vorgaben ab. Gesucht wurde nach einem Sys-
tem, das eine optimale Balance zwischen ver-
bindlichen Regeln und unternehmerischer
Freiheit bietet und gleichzeitig die Steuerung
der Tochtergesellschaften effektiviert. Be-
trachtet man die Entwicklung der Anzahl der
Infobox
CM Juli / August 2019
Abb. 1: Aufgabe von Managementysytemen (Quelle: Autoren)
