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ORGANISATION
_WORKFORCE MANAGEMENT
personalmagazin 01/17
D
igitalisierung, neueArbeitskon-
zepte und eine individualisier-
te Gesellschaft verändern die
Arbeitswelt. Zu den Topthemen
zählen Arbeitszeitflexibilisierung, tarif-
und gesetzeskonforme Einsatzplanung
sowie effiziente Prozesse. Professionelle
Lösungen für Workforce Management er-
möglichen Unternehmen, Arbeitszeiten
bedarfsoptimiert auf Projekte, Schichten
oder Arbeitsplätze zu planen. Workflows
und Self Services helfen, administrative
Prozessschwächen auszugleichen. Die
automatische Einsatzplanung unterstützt
dabei, Über- und Unterdeckung oder Dop-
pelbesetzung zu vermeiden. Das gilt nicht
nur für Großunternehmen, sondern auch
Von
Elke Jäger
für den Mittelstand, wie Beispiele aus ver-
schiedenen Branchen zeigen.
Logistik: Fahr- und Arbeitszeiten
Wo immer Lebensmittel frisch und
punktgenau verteilt werden müssen, ist
das Team von Meyer Logistik mit großer
Wahrscheinlichkeit mit von der Partie.
An 365 Tagen im Jahr wird zuverlässig
geplant, disponiert und ausgeliefert.
Mittlerweile hat das Unternehmen rund
2.000 Mitarbeiter und mehr als 1.200
Fahrzeuge europaweit im täglichen Ein-
satz. Moderne Technik sorgt während
der Lagerung und des Transports für die
richtige Temperatur. Dabei müssen nicht
nur die strengen Auflagen der Lebens-
mittelhygiene-Verordnung eingehalten
werden, sondern auch die für LKW-Fah-
rer innerhalb der Europäischen Gemein-
schaft geregelten Lenk- und Ruhezeiten.
Einen Überblick über die Fahr- und damit
Arbeitszeiten der Fahrer erhält das Un-
ternehmen mit seinem Workforce Ma-
nagement. Über die Archivierungslösung
für die digitalen Tachos werden die LKW-
Fahrerkarten täglich ausgewertet und in
die Software importiert. Dabei werden
auch Pausenzeiten und Abfahrtskontrolle
erfasst. Die Lösung stellt zudem sicher,
dass die Aufzeichnungspflicht rund um
das Thema Mindestlohn erfüllt wird. Um
alle Ressourcen so effizient wie möglich
zu managen, plant der Lebensmittel-
Logistiker seine Mitarbeiter direkt auf
Arbeitsplätze, Fahrzeuge, Schichten oder
Sonderdienste. Dabei werden zusätzlich
benötigte Arbeitsgeräte wie Gabelstap-
Den Kundenservice rocken
PRAXIS.
Workforce Management ist nicht nur für Großunternehmen interessant,
sondern auch für den Mittelstand. Das zeigen Beispiele aus verschiedenen Branchen.
Session setzt auf Kunden
orientierung und optimierte
Personalkosten.
© SESSION, ATOSS GESCHÄFTSBERICHT 2014
