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SZENE
_MITARBEITERBEURTEILUNG
11/16 personalmagazin
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
D
ie Zauberformel von Jörg
Knoblauch, dem „Personalex-
perten für den Mittelstand“,
lautet: 80 : 20 : 0. Die Zahlen
stehen für die Prozentwerte der A-, B-,
und C-Mitarbeiter. A zieht den Karren, B
läuft nebenher und C sitzt auf dem Wa-
gen – so beschreibt Knobloch die Mitar-
beiter eines Unternehmens. „Wenn alle
Führungskräfte konsequent genug wä-
ren und C-Mitarbeiter gar nicht erst ein-
stellten oder sie wenigstens nach ihrer
Enttarnung an die Luft setzten, dann gä-
be es auch entschieden weniger betriebs-
wirtschaftliche Probleme“, schreibt er in
seinem Buch „Die Personalfalle“.
Tabelle mit Schulnoten
Dafür hat Knoblauch eine Tabelle entwi-
ckelt, in der es die Schulnoten eins bis fünf
gibt, denen jeweils verschiedene Aussagen
zugeordnet sind. Bei Arbeitsqualität heißt
es etwa: „Durchschnittlich sorgfältig, mal
gut, mal schlecht“ (Note 3) und „Oberfläch-
lich, gelegentlich flüchtig und fehlerhaft“
(Note 4). Das klingt schwammig und ist
schwer voneinander abzugrenzen. Macht
nichts, sagt Knoblauch. „Dann kreuzen
Sie eben Note 3 und 4 an, bei 14 Kriterien
macht das keinen Unterschied.“ Man kön-
ne die Einteilung mit der Tabelle machen
oder über den Daumen. „Dazu braucht
man keine große Kenntnis, das können
selbst Kinder“, betont er. Man erkenne
doch sofort, ob ein Mitarbeiter mitreißend
ist und sich für die Ziele des Unterneh-
mens einsetzt, behauptet der Geschäfts-
führer der Tempus-Unternehmensgruppe.
Von
Bärbel Schwertfeger
Doch wie kommt Knoblauch auf die
Noten und Beschreibungen? Und darauf,
dass ein A-Mitarbeiter die Durchschnitts-
note 1,00 bis 1,99 braucht? „Es sei durch-
aus der Charme des Ganzen, dass es
keine wissenschaftlich fundierten The-
orien sind, sondern praktische Anwen-
dungen“, schreibt sein Pressesprecher
mit entwaffnender Ehrlichkeit. Knob-
lauch beruft sich dagegen auf „die em-
pirische Forschung“ von Gallup: „Es gibt
auch Statistiken anderer Anbieter, die
sich aber von Gallup kaum unterschei-
den.“ Doch das ist falsch. Denn während
der Anteil der motivierten Mitarbeiter
bei Gallup stets nur gering ist, kommen
andere Institute zu völlig anderen Er-
gebnissen. „Dann nehmen Sie, was sie
für richtig halten“, sagt Professor Knob-
lauch, der von der Hochschule Nürtingen
zum Honorarprofessor ernannt wurde,
aber dort längst nicht mehr unterrichtet.
Knoblauch ist zudem Gründer der Fir-
ma Persolog, die den von „Top-Wissen-
schaftlern in den USA“ entwickelten
Persönlichkeitstest Persolog anbietet.
Das Diagnostik- und Testkuratorium hat
den Test auf seine wissenschaftlichen
Grundlagen und seine Validität über-
prüft und kommt zu dem Schluss, dass
Persolog auf „einem Modell basiere, das
heute eher von wissenschaftshistori-
scher Bedeutung sei“. Die in dem Test
festgestellten Typen beziehungsweise
deren Messung seien empirisch nicht
abgesichert. Der Test werde daher weder
zur Personalauswahl noch zu Entwick-
lungszwecken empfohlen. „Das kann
man alles so sehen“, sagt Knoblauch.
Den Nerv der Zeit getroffen?
Aber ist es nicht ethisch bedenklich, ei-
nen Bewerber mit einem fragwürdigen
Test auszuwählen oder sogar abzuleh-
nen? „Dann wird es vielleicht woanders
was, das ist doch eine Chance für den
Bewerber“, sagt der überzeugte Christ,
an dem jede Kritik abperlt wie ein Was-
sertropfen auf einem Wachstuch.
Keine Probleme hat Knoblauch auch
damit, bei Veranstaltungen von umstrit-
tenen Motivationstrainern wie Jürgen
Höller und Bodo Schäfer aufzutreten.
Doch Knoblauch will noch höher hinaus.
Im November will er zusammen mit Xing
den ersten „Zukunfts-Kongress Personal
für den Mittelstand“ durchführen.
Zweifelhafte Methoden
EINBLICK.
In seinem Buch stellt Jörg Knoblauch eine „kinderleichte“ Methode zur
Mitarbeiterbeurteilung vor. Unsere Autorin hat diese unter die Lupe genommen.
BÄRBEL SCHWERTFEGER
arbeitet als freie
Journalistin in München.
Jörg Knoblauch und eine Assistentin ver-
schenken Bücher auf der Personal Süd 2016.
© MARTIN PICHLER
