W+W 11/2015 - page 17

wirtschaft + weiterbildung
11/12_2015
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01.
Schrittweise trainieren: Alle
Maßnahmen sollten in
Intervallen stattfinden.
02.
Anwendungsorientiert: Im Vor-
dergrund steht die
Umsetzbar-
keit
des Gelernten.
03.
Lösungsoptimiert: Es kommt
darauf an, mehrere
Lösungs-
möglichkeiten zu finden.
Verkaufstraining für Autohäuser.
Ob Kfz-Meister lernen, den Kunden
Zusatzprodukte zu verkaufen –
das hängt entscheidend davon ab,
wie sie sich mit ihrer Verkäuferrolle
emotional anfreunden.
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