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Die Unternehmensplanung ist in vielen Firmen
weder beliebt noch zufriedenstellend für die
Anwender – vor allem in Bezug auf Qualität
und Effizienz. Trotzdem scheint es ohne Pla-
nung nicht zu gehen, auch wenn selbst das
bereits ausprobiert wurde (z. B. als Bestandteil
der Beyond-Budgeting-Philosophie).
Kann es
überhaupt gelingen, Planung erfolgreich
und attraktiv zu machen – sodass der
Controller am Ende vielleicht sogar gerne
plant und ihm seine Kollegen aus den
Fachbereichen ihre Zahlen freiwillig be-
geistert zurufen?
Wir fangen mal klein an – unter den Rahmen-
bedingungen, die heute herrschen: wenig Zeit
für den Prozess, viel Unsicherheit über die Ent-
wicklungen am Markt, fehlende Transparenz
und Flexibilität in den meisten eingesetzten Pla-
nungssystemen. Dass diese Umstände eine
wenig überzeugende Qualität der Planzahlen
zur Folge haben, liegt auf der Hand.
Der treiberbasierte Ansatz
Es lohnt sich also, über treiberbasierte Pla-
nungsansätze nachzudenken. Dieser Planungs-
ansatz fordert, kurz gesagt, sich auf das We-
sentliche zu konzentrieren: Definieren Sie für
sich und Ihr Unternehmen, was das Ergebnis
maßgeblich beeinflusst – also Ihre Treiber. Und
setzen Sie den Rest Ihrer Planung in Abhängig-
keit davon. So werden Sie im Online-Versand-
handel vermutlich Traffic, Conversion Rate, Re-
tourenquote und Co. im Fokus haben, die Kosten
für Zahlungsverkehr, Abwicklung etc. sind dann
abhängig davon. Dazu sollten Sie wissen, dass
die Einteilung in Geschäftstreiber (Faktoren, die
Sie als Planer selber aussteuern) und Einfluss-
Faktoren (die für die Planung angenommen
werden) auch davon abhängt, was in den Ein-
flussbereich des jeweiligen Planers fällt.
Das
Beispiel in der folgenden Abbildung 1 (Seite
86) zeigt das Modell eines Online-Versand-
händlers – durchschnittliche Retourenkosten
sind für ihn gesetzt, während sie im Bereich
Logistikplanung ein Treiber sind.
Der Lohn Ihrer Arbeit
So erreichen Sie in der Planung gleich sechs
Verbesserungen auf einen Streich: (1) eine ein-
fachere (2) und schnellere Planung, (3) die sich
leicht anpassen lässt, wenn neue Ereignisse
auf dem Markt eintreten, (4) eine transparente
Planung, die die Zusammenhänge offenlegt
und (5) damit auch gleich für Konsistenz und
Qualität sorgt. (6) Außerdem wird in der Pla-
Best Practice für exzellente Unternehmensplanung
Treiberbasiert und integriert sollten wir planen
von Thomas Schauer
CM November / Dezember 2017
