wirtschaft + weiterbildung
05_2018
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letzter Konsequenz bereit sind, den Auf-
trag zu verlieren, wenn zu viel von Ihnen
gefordert wird. Es klingt vielleicht selt-
sam, aber genau diese innere Haltung
macht Sie stark, überträgt sich auf Ihren
Verhandlungspartner und sendet ihm die
richtige Botschaft: Bis hierhin und nicht
weiter!
•
Es gibt nichts umsonst!
Stellen Sie sich vor, alles ist eigentlich in
trockenen Tüchern. Sie verabschieden
sich beinahe freundschaftlich von Ihrem
zukünftigen Geschäftspartner an der Tür,
und der kommt dann im allerletzten Mo-
ment noch mit der „Columbo-Taktik“ um
die Ecke: „Ach ja, was ich noch sagen
wollte: Drei Prozent Skonto gibt’s doch
bei Ihnen sowieso immer, oder?“. Dann
bleiben Sie ganz cool und signalisieren
mit der ganzen Macht Ihrer Körperspra-
che, dass Sie wieder zurückkommen, in
den Raum eintreten und die Herausforde-
rung annehmen möchten.
Dabei sagen Sie so entspannt wie mög-
lich: „Ach, Sie wollen doch noch wei-
ter verhandeln? Dann komme ich gerne
noch mal rein, denn ich habe auch noch
ein paar Punkte auf meiner Liste.“ Die
müssen Sie dann natürlich auch haben
für den Fall, dass es dann wirklich zur
Nachverhandlung kommt. Aber dann
haben Sie Ihren Rabatt nicht verschenkt,
sondern dafür eine Gegenleistung bekom-
men!
Dr. Petra Folkersma
Kulturwerkstatt Hamburg.
Die etwas „schräge“ Location signali-
sierte: Hier geht es weniger um Perfektion als mehr um Vielfalt.
Fotos: GSA
