MARKT UND MANAGEMENT
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3|2017
Digitalisierung ist nicht zu bremsen
Mieter-Apps verbessern Kommunikation mit Bewohnern
In Deutschland sind knapp 50 Mio. Smartphones im Umlauf – Tendenz steigend.
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In Zeiten, in
denen der Mobile-Zweig derart rasant wächst, ist es auch für die Immobilienbranche nötig, sich an
die weitreichenden Wirkungen der Digitalisierung anzupassen. Mit der Mieter-App öffnen Wohnungs-
anbieter einen neuen und zeitgemäßen Kommunikationskanal, der zahlreiche Vorteile bietet.
Die Digitalisierung ist weltweit präsent. Bran-
chenübergreifend sind viele Unternehmen damit
beschäftigt, mit den Entwicklungen der digitalen
Welt Schritt zu halten. In der Immobilienbran-
che widmet man sich bereits seit einigen Jahren
Thorsten Gleitz
Geschäftsführer Immobilien-
management Deutschland
BUWOG Group
Hamburg
diesem Thema. Die daraus entstandenen Errun-
genschaften auf Basis moderner Informations-
und Kommunikationstechnologie werden der
Kategorie Property Technology, kurz Proptech,
zugeordnet. Sie beinhaltet die verschiedenen
Anwendungsfelder technologischer Entwick-
lungen in Hinblick auf Immobilien. Angesichts
dessen, dass die Anzahl der Smartphone-User
kontinuierlich steigt, ist es an der Zeit, sich als
Wohnungsunternehmen auch an das Kommuni-
kationsverhalten der Generation Smartphone
anzupassen und damit auch die Mieterkommu-
nikation zu vereinfachen. Eine Mobile-App ist
dafür der geeignete Weg.
Von der Idee zum Produkt
Einige Firmen haben den Wert digitaler Kom-
munikation bereits erkannt und bieten von den
Bereichen Immobilienvermietung und -verkauf
über Immobilien-Crowdfunding bis hin zum
Smart Building als Bestandteil des Internet of
Things (IoT) zahlreiche Anwendungen an. So bie-
tet die BUWOG Group seit Ende 2016 im Bereich
der serviceorientierten Apps eine Mieter-App an.
Ein Smartphone nutzt heute fast
jeder. Besonders aus dem Alltag
der jüngeren Menschen ist es nicht
mehr wegzudenken. Warum also
nicht auch die Mieter-
kommunikation darüber abwickeln?
