personal- und organisationsentwicklung
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wirtschaft + weiterbildung
07/08_2017
war man schon immer auf einem extrem
guten Level, weil die täglichen Verbesse-
rungen dazu beitrugen, fast jeden Spiel-
raum zu nutzen. Die Aufgabe, die Kosten
zu halbieren, gleicht einem Vorhaben,
aus einem sehr trockenen Handtuch mit
ganzer Kraft doch noch etwas Wasser he-
rauswringen zu wollen.“ Natürlich ant-
wortet laut Murakami jeder Mitarbeiter
in so einem Fall, dass das Halbieren der
Kosten unmöglich sei, aber man lasse
ihn trotzdem darüber nachdenken. „Und
dann wird er versuchen, all sein Denkver-
mögen zusammenzunehmen, um etwas
auszuhecken.“
Toyota betrachtet den menschlichen Ver-
stand, das Denkvermögen, als eine sehr
kostbare Ressource. In der unmittelbaren
Nachkriegszeit fehlte es Toyota an Geld,
um Maschinen zu kaufen oder Menschen
einzustellen. Was kann man als Unter-
nehmen in solch einer Lage tun? Man
muss den ganzen Verstand zusammen
nehmen und sich etwas ausdenken. Das
kostet kein Geld. Wenn die Menschen
ihren Verstand gebrauchen und gründ-
lich über etwas nachdenken, dann mer-
ken sie, was bei ihrer Arbeit eigentlich
unnötig ist und sie entwickeln Ideen, um
effizienter zu arbeiten und können da-
Der japanische Managementtrainer To-
mizô Murakami sagt von sich, dass er
gelegentlich das mittlere Management
von Toyota bewusst vor schwer lösbare
Probleme stelle, um zu verhindern, dass
die Anzahl der Menschen zunehme, die
nur auf Anweisungen warteten und sich
damit zufrieden gäben, dass die Stan-
dards eingehalten oder alle Anweisungen
ausgeführt würden.
Deshalb hat er Manager bewusst mit
Problemen konfrontiert, die sie stark for-
derten. Ein Beispiel dafür ist die Aufforde-
rung: „Halbiere die Kosten im Vergleich
zu heute.“ Der Trainer betont: „Bei Toyota
Toyota: Talente auch einmal
verzweifeln lassen
TALENT MANAGEMENT.
Mehr denn je wird von Führungskräften die Fähigkeit gefordert,
das Talent ihrer Mitarbeiter zu fördern. Seit mehr als 50 Jahren zählt beim japanischen
Autobauer Toyota die Entwicklung der Mitarbeiter zu den wichtigsten Aufgaben. Ein neues
Buch mit dem Titel „Toyotas Geheimrezepte für die Mitarbeiterentwicklung“ liefert
authentische Einblicke in ein „lernendes Unternehmen“.
Foto: Toyota Motor Corp.
Akio Toyoda.
Der Toyota-Chef präsentierte
Mitte Mai 2017 eine solide Konzernbilanz.
Sein Unternehmen hatte im Bilanzjahr 2016
eine Gewinnmarge von 7,2 Prozent erzielt,
einen der besten Werte der Autoindustrie.
