06_2015
wirtschaft + weiterbildung
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CONTROLLERPREIS 2015
Best Practice: Wie das
Management gegen
Biases angehen kann
Manager müssen ständig Entscheidungen
treffen. Gedankliche Vereinfachungen,
sogenannte „Biases“, helfen dabei – sie
können aber auch fehlleiten. Ein Con-
trollerteam der RWE AG wurde nun vom
Internationalen Controllerverband (ICV)
dafür ausgezeichnet, dass es den Einfluss
der Biases untersucht und Gegenmaßnah-
men formuliert hat. Das Projektteam hat
dafür zunächst analysiert, welche Biases
im RWE-Konzern besonders relevant sind.
Dabei wurden verschiedene Typen identifi-
ziert und danach unter Beteiligung des Top-
Managements Techniken zur Verringerung
der Auswirkungen dieser Biases entwickelt.
• Bias 1: Erkennen von Mustern im Entschei-
dungsprozess
Award.
RWE erhielt den Controller-
preis für ein Anti-Bias-Konzept.
Hans-Uwe Köhler.
Thema seiner
Keynote war „Wie
Ihnen Ihre Trainer-
karriere gelingt“.
Foto: Internationaler Controller Verein (ICV)
Foto: Christiane Wittig
Beispiel für Gegenmaßnahme: In Pre-Mor-
tem-Sitzungen versetzt man sich einige
Jahre in die Zukunft und diskutiert, warum
ein Projekt gescheitert ist.
• Bias 2: Handlungsorientierte Biases
Beispiel für Gegenmaßnahme: Unabhän-
gige Gutachten sollen Risiken zeigen.
• Bias 3: Stabilitätsbezogene Biases
Beispiel für Gegenmaßnahme: Häufig wer-
den Investitionsbudgets wie in der Vergan-
genheit auf die Bereiche verteilt. Beim Grü-
ner-Wiese-Ansatz wird überlegt, wie die
Verteilung entsprechend der Rentabilitäts-
erwartungen optimal verteilt werden kann.
• Bias 4: Soziale Biases
Beispiel für Gegenmaßnahme: „Advokat
des Teufels“– ein Mitarbeiter, dessen Funk-
„Der persönliche Verkaufs-
erfolg“ war Themenschwer-
punkt beim Gabal Frühjahrs-
Impulstag. Praxisrelevante
Aufschlüsse dazu boten sechs
Vorträge, Workshops und die
Keynote von Verkaufstrainer
Rund 120 private Fachhochschulen und Universitäten
gibt es in Deutschland. Eine davon ist die Internatio-
nal School of Management (ISM), die in diesem Jahr
ihr 25. Jubiläum feiert. Gegründet wurde die Schule in
Dortmund, über die Jahre sind vier weitere Standorte
dazugekommen. Ihr Studienangebot umfasst neben
Bachelor- und Master-Programmen auch Angebote für
Berufstätige und die Möglichkeit zur Promotion.
Gefeiert wurde das Hochschuljubiläum im April auf
der Zeche Zollverein in Essen. Bei der Verantstaltung
tauschten sich Vertreter aus Wirtschaft und Wissen-
schaft in einer Gesprächsrunde darüber aus, wie eng
die Verbindung der Schule zu Wirtschaft und Studenten
ist. Dabei kritisierte Ulrich Müller vom Centrum für
Hochschulentwicklung, dass staatliche Einrichtungen
an Alleinstellungsmerkmalen privater Hochschule wie
Auslandssemester oder Karriereberatung rüttelten und
sie dazu zwängen, sich immer wieder neu auf den
Prüfstand zu stellen.
VERANSTALTUNGEN I
VERANSTALTUNGEN II
Impulstag zu Verkaufserfolg
International School of
Management wird 25
tion klar kommuniziert wird, argumentiert
gegen einen Entscheidungsvorschlag.
• Bias 5: Interessenbedingte Biases
Beispiel für Gegenmaßnahme: Entschei-
dungskriterien werden vorab festgelegt und
Checklisten eingesetzt.
Um Management und Mitarbeiter im Kon-
zern mit dem Thema vertraut zu machen,
wurden bei RWE spezielle Workshops zum
Thema Biases entwickelt. Mittlerweile wird
bei jeder Entscheidungsfindung festgehal-
ten, welche Techniken zur Verringerung
von Biases angewendet wurden. Neben der
Implementierung struktureller Maßnah-
men zählt der Kulturwandel der offenen
Aussprache bei kritischen Themen zu den
wichtigsten Ergebnissen.
und Autor Hans-Uwe Köhler.
Der nächste Gabal-Impulstag
findet am 31. Oktober in Mainz
im Intercity-Hotel statt. Infor-
mationen dazu finden Sie unter
herbst-impulstag.html.
