tenmanagement (BDM) erkannt – und setzen auf
professionelle BDM-Lösungen. Zu Recht, bieten
sie ihnen doch eine ganze Reihe von Vorteilen von
der gesteigerten Transparenz und Prozesseffizienz
bis hin zum großen Einsparpotenzial.
BDM als integrierter Teil
des digitalen Ökosystems
In einem digitalen BDM-System sind sämtliche
relevanten Informationen rund um den Bestand
eines Wohnungsunternehmens zentral und ak-
tuell hinterlegt. Egal, um welche Information
es geht: Jeder Mitarbeiter mit entsprechender
Berechtigung kann in Sekundenschnelle auf die
gesuchten Bestandsdaten zugreifen. Die umständ-
liche Suche in Ordnern, Tabellen oder Rückfra-
gen beim Kollegen gehören der Vergangenheit
an. Hat ein potenzieller Mieter eine Frage, ist der
Mitarbeiter dank dieses Datensatzes direkt und
verlässlich auskunftsfähig. Will er eine Wohnung
zur Neuvermietung ausschreiben, hat er alle nö-
tigen Informationen direkt zur Hand. Dabei ist es
wichtig, dass das BDM- vollständig in das ERP-
System des Wohnungsunternehmens integriert
wird und mit den digitalen Lösungen interagiert.
Wenn es als Insellösung betrachtet und betrieben
wird und nicht als essenziell wichtiger Teil eines
vernetzten, digitalen Ökosystems an Lösungen,
kann es nicht seine volle Wirkung entfalten und
damit auch keinen Mehrwert für das Wohnungs-
unternehmen bieten.
Mobile BDM-Lösungen bringen die Bestandsdaten
zudem aufs Smartphone oder Tablet. Sie sorgen
dafür, dass Hauswarte, Techniker oder externe
Dienstleister nicht nur vor Ort auf die Informa-
tionen zugreifen, sondern sie auch im Bestand
aktualisieren und kontinuierlich pflegen können –
ein enormer Prozessvorteil. Tauscht ein Haus-
meister z. B. einen Briefkasten aus, kann er diese
Information direkt in seinemSmartphone oder auf
dem Tablet updaten. Fällt ihm in einer Wohnung
ein Reparaturbedarf auf oder ein noch nicht im
System hinterlegtes neues Inventarteil, kann er
das sofort vor Ort digital erfassen. Mit wenigen
Klicks spart er sich das mühselige Abtippen die-
ser Informationen von seinen analogen Notizen
ins digitale System. Übertragungsfehler können
damit reduziert werden. Und die Kollegen imBüro
können direkt auf den aktualisierten Datensatz
zugreifen. Auf diese Weise sorgt ein integriertes
Bestandsdatenmanagement für mehr Transparenz
und steigert die Effizienz alltäglicher Arbeitsab-
läufe.
Daten liefern wertvolle Informationen
Ist das digitale BDM einmal initiiert und wird es
dauerhaft gut gepflegt, verfügen Wohnungsun-
ternehmen über einen wertvollen Datenpool. Ihn
können sie nach verschiedenen Kriterien auswer-
ten und relevante Erkenntnisse ableiten. So kann
die Summe der Bestandsdaten beispielsweise
sichtbar machen, wenn ein bestimmtes Inventar
1. Mehr Transparenz: Alle Daten zum Bestand aktuell und mobil vor Ort
2. Vereinfachte Prozesse: Verkehrssicherung und Instandhaltung leicht gemacht
3. Wertvoller Datenpool: Datenauswertungen liefern wichtige Erkenntnisse
DIE WICHTIGSTEN ARGUMENTE FÜR EIN PROFESSIONELLES BDM-SYSTEM
teil immer wieder Probleme bereitet: Derlei Er-
kenntnisse stärken das Wohnungsunternehmen
in seiner Verhandlungsposition gegenüber dem
Zulieferer oder Handwerker.
Vorteile bei Verkehrssicherung
und Instandhaltung
Das integrierte BDM unterstützt zudem die Ver-
kehrssicherung.VomSpielplatzübersTreppenhaus
bis hin zum Aufzug sind Wohnungsunternehmen
verpflichtet, sämtliche Gefahrenquellen zu besei-
tigen. Sollte sich dort jemand verletzen, drohen
empfindliche Schadensersatz- oder Schmerzens-
geldforderungen. Laut § 836 BGB allerdings gilt:
„Die Ersatzpflicht tritt nicht ein, wenn der Besitzer
zum Zwecke der Abwendung der Gefahr die im
Verkehr erforderliche Sorgfalt beobachtet hat.“
Mit einem professionellen BDM-System können
Wohnungsunternehmen dieser Sorgfaltspflicht
entsprechen, indem sie genau festhalten, welche
Bauteile regelmäßig gecheckt werden müssen –
und automatisch Aufgaben zur Verkehrssicherung
vergeben. Diese Aufgaben lassen sich individuell
nach dem Bedarf des Unternehmens definieren
und in einemVerkehrssicherungskatalog pflegen.
Später lässt sich damit überwachen, ob die avi-
sierten Maßnahmen fristgerecht umgesetzt
