bearbeitet werden. Zugleich sollte am Ende der
multimedialen Neustrukturierung ein zukunfts-
fähiges, flexibles und attraktives Angebot für die
Kunden stehen.
Zusammenarbeit im Großformat
Um diesen Standard für mehr als 100.000 Woh-
nungen zu realisieren, wurde gemeinsammit der
konzerneigenen Dienstleistungstochter Marien-
feld Multimedia als spezialisiertes Unternehmen
der Kommunikationstechnik sowie Unitymedia
als Versorger und Netzbetreiber die gegenwärtig
leistungsfähigste Technik installiert. Erfahrung
im Management von Großprojekten sowie tech-
nisches Fachwissen auf aktuellstem Stand waren
bei diesem Mammutprojekt für alle beteiligten
Partner unabdingbar.
Bis zum Projektabschluss Mitte 2016 bedeute-
te dies in technischer Hinsicht den Aufbau von
580 neuen, sogenannten Übergabepunkten in
den Quartieren. Für die Versorgung im öffentli-
chen Grund bis in die Liegenschaften (der sog.
Netzebene 3) wurden mehr als 50 km Backbone-
COAX-Glasfaserkabel neu verlegt. Vorabmussten
zahlreiche Tiefbauanträge bei den Städten und
Behörden durch die bauausführenden Teams ein-
gereicht und teilweise bis zu 12 Wochen dauern-
de Genehmigungsverfahren durchlaufenwerden.
Wenn auch selten, so kam es doch vor, dass nicht
genehmigte Strecken neu geplant und erneut be-
antragt werden mussten.
Der Ausbau der Netzebene 4 (die Versorgung
im Gebäude), gesteuert durch die VIVAWEST-
Tochterfirma Marienfeld Multimedia, zählte in
diesem Großprojekt rund 16.000 Strecken- und
Hausverstärker sowie 105.000 neueMultimedia-
Anschlussdosen. Die besondere logistische He-
rausforderung hierbei war, in zahlreichen vorab
geführten Gesprächenmit den Lieferanten die für
den Projektzeitraum benötigte Menge an Materi-
alien abzustimmen und ihre Beschaffung fristge-
recht sicherzustellen.
Bis zu 200 Monteure wurden gleichzeitig von
Marienfeld Multimedia koordiniert, 136.000
Mieteranschreiben erstellt, versandt und etliche
tausend Datensätze abgeglichen, nachdem sie auf
den aktuellen Stand gebracht waren. Über 16.000
Mieteranrufe wurden von der zentralen Kunden-
beratung der Vivawest Wohnen GmbH und dem
Servicecenter von Marienfeld Multimedia entge-
gengenommen und beantwortet.
Willkommen in der digitalen Zukunft
Heute gibt es flächendeckend für alle technisch
umrüstbaren VIVAWEST-Wohnungen neben dem
klassischen Fernsehanschluss ein leistungsfähiges
Internet (bis zu 400 Mbit/s) und Telefonie nach
den neuesten Standards. Zur Grundversorgung,
die bereits als Standardausstattung zur Wohnung
gehört, zählen die Verfügbarkeit von bis zu
Ein Mammutprojekt:
100.000 Wohnungen, 580 neue Übergabepunkte,
50 km Backbone-COAX-Glasfaserkabel, 16.000 Strecken- und
Hausverstärker, 105.000 Multimedia-Anschlussdosen, bis zu 400 Mbit/s –
aber auch 136.000 Mieteranschreiben und 16.000 Mieteranrufe
