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ORGANISATION
_HR ANALYTICS
personalmagazin 01/18
S
eit einigen Jahren stehen Schlag-
worte wie HR Analytics, People
oder Workforce Analytics und
Big Data ganz oben auf der Lis-
te der Trends in HR. Dahinter verbergen
sich große Erwartungen: Ebenso wie die
datengetriebenen Konzerne die globale
Marktwirtschaft seit Jahren umkrem-
peln, sollen Daten nun auch den Bereich
Human Resources grundlegend ver-
Von
Carsten Knaut
ändern. Doch für viele klingt das eher
wie eine (un-)schöne Fiktion, bei der vor
allem deutsche Betriebsräte Gänsehaut
bekommen. Man möchte spontan ent-
gegnen: HR dreht sich um den Menschen
und nicht umDaten oder Reports. Außer-
dem haben wir bereits genug Reports in
HR. Aber ist das wirklich so?
Wissenschaftliche Forschung fußt auf
empirischer Datenerhebung und statis-
tischen Auswertungen. Viele praktische
Methoden des modernen Personalma-
nagements bauen auf wissenschaftlicher
Datenanalyse auf. Datenanalyse ist also
nicht neu. Neu ist nur, dass die Erhebung
von Daten nicht mehr zwingend nur ex-
plizit erfolgen muss – Unternehmen und
auch HR-Abteilungen verfügen bereits
über eine Fülle von Daten. Bei deren
Auswertung gilt es natürlich auch die
geltenden Datenschutzvorschriften zu be-
achten (mehr dazu lesen Sie in unserem
Titelthema).
Dennoch scheinen bisher primär Be-
rater und Softwarehersteller von diesem
Trend zu profitieren. Auch einige große
Konzerne haben bereits HR-Analytics-
Abteilungen. Doch viele HR-Kollegen
scheinen noch wenig direkte Berüh-
rungspunkte mit dem Thema Datenana-
lyse zu haben, geschweige denn, dass sie
bereits unmittelbar davon profitieren.
Bauchgefühl als Grundlage einer ge-
meinsamen Sprache von IT und HR
Die Digitalisierung wird vor allem durch
Menschen mit IT-Hintergrund getrie-
ben: Menschen, die jeden Tag mit Daten
arbeiten, für die Excel-Pivot-Tabellen
ein Standardwerkzeug ist, die Daten
aus relationalen Datenbanken mit SQL
abfragen und über deren Korrelationen
nachdenken. Der HR-Alltag ist demge-
genüber geprägt von Politik, Befindlich-
keiten zwischen Mitarbeitern und Zeit-
druck. Für HR sind Systeme und Daten
Mittel zum Zweck. Sie sollen dabei hel-
Daten lügen nicht
METHODE.
HR dreht sich um den Menschen – und begegnet den Versprechen der Daten
analysten oft mit Skepsis. Wo und wie hilft die Datenanalyse im HR-Alltag wirklich?
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Trotz der verfügbaren Datenmengen und der
großen Erwartungen haben Datenanalysen
bislang wenig praktischen Nutzen.
