Ihr Beratungsdienst rund um WEG- und Mietverwaltung Juni 2017
Der Verwalter-Brief
mit Deckert kompakt
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Ihre Verwalter-Themen
im Juni
Meldungen
Seite 2
Service
Seite 3
Verwalterthema des Monats
Konzepte für steigende Kundenansprüche
Seite 4
Organisation
Prozessmanagement als Voraussetzung für wirksame Digitalisierung
Seite 6
FAQ
Sie fragen – unsere Experten antworten
Seite 8
Deckert kompakt
Entscheidung des Monats:
Bauliche Veränderung: Verlangen nach einem Personenaufzug
Seite 9
WEG-Rechtsprechung kompakt
Seite 11
Schlusslicht
Seite 12
Liebe Leserin,
lieber Leser,
haben Sie auch den Ein-
druck, dass die Ansprüche
Ihrer Kunden an Ihre Ver-
walterleistung immer höher
werden? Steigende Ansprü-
che sind auf jeden Fall aber auch die Chance
auf Umsatz- und Ertragssteigerung. Mit den
richtigen Kennzahlen lässt sich das dokumen-
tieren, bewerten und optimieren.
Digitalisierung ist eine der aktuellen Herausfor-
derungen, der wir uns stellen müssen. Alters-
bedingt stellt ein Teil der Wohnungseigentümer
diesbezüglich noch nicht die großen Ansprüche.
Der Generationswechsel macht aber auch vor
Ihren Kunden nicht halt. Voraussetzung für eine
wirksame Digitalisierung ist ein gutes Prozess-
management.
Ein Wohnungseigentümer darf im Treppenhaus
grundsätzlich nur dann auf eigene Kosten
einen Personenaufzug einbauen lassen, wenn
alle Wohnungseigentümer zustimmen. Dies
gilt selbst dann, wenn er gehbehindert und
deshalb auf den Personenaufzug angewiesen
ist. Eine Besprechung dieses Urteils finden Sie
unter „Entscheidung des Monats“.
Ein erfolgreiches Verwalten wünscht Ihnen
Ihr
Dipl.-Kfm. Richard Kunze
Herausgeber
