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Seit der Jahrtausendwende gehen Unterneh-
men vermehrt dazu über, ihre IT nicht mehr
„inhouse“ zu betreiben, sondern zumindest
teilweise an externe IT-Dienstleister auszula-
gern. Beispiele für Unternehmen, die Strategic-
Outsourcing-Leistungen anbieten, sind IBM,
Hewlett-Packard und T-Systems. Ein Strate-
gic-Outsourcing-Vertrag beinhaltet neben den
technischen Anforderungen auch einen finan-
ziellen Teil, der unter anderem die Menge und
die Preise der einzelnen Leistungen umfasst.
Die Leistungen im Einzelnen
Diese Leistungen können zum einen aus soge-
nannten
„Resource Units“
bestehen; diese
Resource Units sind abgegrenzte Einheiten zur
Messung der Verbräuche von operativen, dau-
erhaft betriebenen IT-Einrichtungen. Resource
Units bestehen aus Leistungen, die zur Auf-
rechterhaltung des Strategic-Outsourcing-Betriebs gedacht sind („Run the Business“). Ein
Beispiel für eine Resource Unit sind MIPS (Mil-
lion Instructions Per Second), welche die Rech-
nerleistung bei Mainframe-Computern messen
(Rouse, 2017). Für diese MIPS sind in einem
Strategic-Outsourcing-Vertrag die Preise für
die einzelnen Jahre über die Laufzeit des Ver-
trags festgelegt. Zur Reflexion der kontinuier-
lich sinkenden IT-Kosten nehmen die Preise pro
Einheit üblicherweise im Zeitablauf im Rahmen
einer sogenannten „Price Performance“ ab (vgl.
Abbildung 1).
Neben den Preisen sind für die sogenannten
„Resource Units“ in einem Strategic-Outsour-
cing-Vertrag auch sogenannte
„Base Charges“
definiert. „Base Charges“ oder auch „Baselines“
stellen eine Art monatliche Abschlagszahlung
dar, die dem Service-Provider eine gewisse Kon-
tinuität der Rechnungsbeträge gewährleisten
sollen. Wenn beispielsweise der Preis für 1 MIP
10 € und die vereinbare Baseline-Menge 100
MIPS pro Monat beträgt, so wäre auf der monat-
lichen Rechnung eine Baseline Charge über
1.000 € (100 MIPS × 10 €/MIP) zu fakturieren.
Ein weiterer Bestandteil eines Strategic-Out-
sourcing-Vertrags ist die Bestimmung der Ver-
bräuche. Somit wird der Verbrauch beispielswei-
se für die MIPS gemessen und auf der nachfol-
Fakturierung von Strategic-Outsourcing-Leistungen
in IT-Konzernen
Nutzung von SAP-basierten Systemen zwecks Data-Driven Invoicing
von Alexander M. Zielonka
Fakturierung von Strategic-Outsourcing-Leistungen
Abb. 1: Auszug aus einem beispielhaften Strategic-Outsourcing-Vertrag mit Baseline-Menge und Preis
