Betriebliche Krankenversicherung
91
denportal für An- oder Abmeldung? Eine leichte Verbesserung
gegenüber 2016 fand auch hier statt, so bieten inzwischen über
30 Prozent ein solches Kundenportal an. Geht es darum, den
Beratern und Arbeitgebern bKV-Informationsmaterialien und
Broschüren bereitzustellen beziehungsweise über Markttrends
zu informieren, punkten die Anbieter allesamt sehr gut. Gleiches
gilt für die Frage zu eigenen Versichertenkarten für die bKV.
Bei fast allen Anbietern ist damit für den „Stationärtarif“ eine
Direktabrechnung möglich.
Produktportfolio: Hörgeräte und Hilfe bei
psychischen Erkrankungen sind die Ausnahme
Was wäre die bKV ohne entsprechende Leistungskomponenten!
Die Anbieter verfolgen dabei unterschiedliche Philosophien
und Konzepte, um in ihrem Kundenstamm einen optimalen
Bestandmix zu erhalten. Im Teilbereich fällt auf, dass nahezu
alle Anbieter stark aufgestellt sind. Dieses Ergebnis ist aber nicht
überraschend, da für Arbeitgeber beziehungsweise Arbeitneh-
mer die Vielfalt bei den Leistungen ein wichtiges Entscheidungs-
kriterium ist, das die Anbieter erfüllen müssen. Bei fast allen
Anbietern kann man die Leistungskomponenten individuell
nach persönlichem Gusto zusammenstellen.
Geht es um die gängigen Absicherungen wie Sehhilfen, Vor-
sorge, Heilpraktiker oder stationäre und ambulante Bausteine,
sind die Anbieter stark aufgestellt. Gleiches gilt für den Baustein
Zahn – hier werden neben dem Zahnersatz auch Leistungskom-
ponenten für Zahnerhalt (Parodontosebehandlungen) und Pro-
phylaxe (professionelle Zahnreinigung) angeboten. Bei Rand-
themen wie Hörgeräten, psychischen Erkrankungen und
Hilfsmittel (z. B. Bandagen) haben die Anbieter noch Luft nach
oben. Die letzte Frage im Rating bezieht sich zusätzlich auf die
Unternehmensqualität der Anbieter, denn kein Arbeitgeber hat
etwas davon, wenn es seinen bKV-Partner in ein paar Jahren
nicht mehr gibt. Auch hier konnten zu unserer Freude die An-
bieter überzeugen.
GEORG GOEDECKEMEYER ist Senior
Consultant beim IVFP – Institut für Vor-
sorge und Finanzplanung GmbH.
FRANK NOBIS ist Geschäftsführer IVFP,
Institut für Vorsorge und Finanzplanung.
Mit dem bKV-Rating möchte er Arbeitge-
bern, Arbeitnehmern und Finanzdienstleis-
tern die Wahl des Anbieters erleichtern.
Sieger in den Teilbereichen
Teilbereich Beratung
Hallesche Krankenversicherung a. G.
DKV Deutsche Krankenversicherung AG
Axa Krankenversicherung AG
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Bayerische Beamtenkrankenkasse AG
Teilbereich Vertragsgestaltung
Central Krankenversicherung AG
Hallesche Krankenversicherung a. G.
DKV Deutsche Krankenversicherung AG
Gothaer Krankenversicherung AG
Bayerische Beamtenkrankenkasse AG
Teilbereich Service und Verwaltung
Hallesche Krankenversicherung a. G.
DKV Deutsche Krankenversicherung AG
Axa Krankenversicherung AG
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Württembergische Krankenversicherung AG
Teilbereich Produktportfolio
R+V Krankenversicherung AG
Hallesche Krankenversicherung a. G.
Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
DKV Deutsche Krankenversicherung AG
