08/17 personalmagazin
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
rung der internationalen Kompetenz von
Führungskräften.
Der iROI („individual ROI“) hingegen
ist der persönliche ROI eines Individuums
bei einer Auslandsentsendung. Die Kenn-
ziffer umfasst die individuelle Motivation,
einen Auslandsaufenthalt anzunehmen,
und den wahrgenommenen beruflichen
und persönlichen Nutzen. Demgegenüber
muss eine niedrigere Entlohnung im Ver-
gleich zum Herkunftsland beachtet wer-
den. Und auch individuelle Kosten wie
familiäre Schwierigkeiten sind zu beach-
ten – wobei diese Kosten nur selten direkt
quantifizierbar sind.
Erfolgsfaktoren, um den Nutzen bei
Auslandsentsendungen zu erhöhen
Für das Personalmanagement interna-
tional agierender Unternehmen ist es
wichtig zu wissen, welche Maßnahmen
und Instrumente zur Verfügung stehen,
um den eROI zu erhöhen. Hierfür bietet
sich eine systematische Checkliste an
mit dem Ziel, das Entsendemanagement
zu verbessern und zugleich Kosten sowie
Risiken zu minimieren. Die Ziele der Aus-
landsentsendung sollten für beide Seiten
– Unternehmen einerseits, Mitarbeiter
andererseits – festgelegt werden. Auf der
Unternehmensseite sind folgende Fakto-
ren zu beachten:
• Präzise Planung der Auslandsent-
sendung: Sinn und Zweck der Aus-
landsentsendung müssen identifiziert
sein, um unvorhergesehene Kosten zu
vermeiden. Die internationalen Einsätze
müssen eindeutige Bedürfnisse des Un-
ternehmens erfüllen und sich mit den
Unternehmenszielen decken.
• Auswahl und Rekrutierung der Ex-
patriats: Eine sorgfältige Planung muss
einen Prozess mit Kriterien sowie Be-
wertungsmethoden für die Auswahl der
Kandidaten umfassen.
• Vergütung: Eine erfolgreiche Aus-
landsentsendung sollte nur mit einem
fixierten Vergütungspaket stattfinden.
Die Vergütung muss Entsendungs-
zweck, kulturelle Konditionen und auch
Unattraktivität oder erhöhte Risiken am
Entsendungsorten berücksichtigen.
• Vorbereitung und Trainings: Interkul-
turelle Vorbereitungsprogramme und
Sprachtrainings sollten nicht nur den
zu entsendenden Mitarbeiter, sondern
auch seine Familie umfassen. Angepasste
Vorbereitungsprogramme und Sprach
trainings führen zu einer realistischeren
Einschätzung der Erwartungen, einer
verbesserten interkulturellen Anpassung
und einer höheren Leistungsfähigkeit.
• Familiäre Unterstützung: Zahlreiche
Entsendungen scheitern an der Unzu-
friedenheit des mitreisenden Partners
oder der Familie. Daher ist es entschei-
dend, dass die Karriereplanung des mit-
reisenden Partners und die familiäre
Lebenssituation Beachtung finden.
• Leistungsbewertung: Mit einer Leis-
tungsbewertung kann das Unterneh-
men sicherstellen, dass die Ziele der
Entsendung erreicht werden. Zudem
können mögliche Schwierigkeiten und
Probleme identifiziert werden, die zu
einem Scheitern der Entsendung führen
könnten. Eine klar definierte Leistungs-
bewertung kann den Mitarbeiter moti-
Damit Sie die Kosten einer Entsendung nicht
wie ein Blitz aus heiterem Himmel treffen,
muss mit Kennzahlen gearbeitet werden.
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