Wissens
arbeiter klagen
über Routine
Multitasking: Taube
schlägt Mensch
STUDIE II
STUDIE I
Wissensbasierte Arbeit trägt dazu bei, dass
Unternehmen innovativ, schnell und agil
handeln können. Wie motiviert die soge-
nannten „Wissensarbeiter“ bei ihrer Arbeit
sind, hat der Personaldienstleister Hays
nun 1.215 Menschen aus dem deutschspra-
chigen Raum gefragt. Das Fazit der Studie:
Wissensarbeiter müssen sich oft mit Rou-
tineaufgaben quälen. Mehr als ein Drittel
ihrer Arbeitszeit verbringen sie demnach
im Durchschnitt mit Routinearbeiten.
Besonders ausgeprägt ist Routine im Rech-
nungswesen, aber auch in Marketing und
Frauen können besser multitas-
ken als Männer, heißt es – das
mag an manchem Männer-Ego
kratzen. Was Forscher nun
aber herausgefunden haben,
dürfte nicht nur in Männern ein
beklommenes Gefühl erzeugen:
Laut einer Studie, die in der
Zeitschrift „Current Biology“
erschienen ist, können Tauben
nicht nur genauso schnell wie
Menschen zwischen zwei Auf-
gaben hin und her wechseln,
sondern in manchen Situati-
onen sogar besser multitasken.
Als Ursache für die leichten
Vorteile der Vögel vermuten die
Forscher die höhere Neuronen-
dichte im Taubengehirn.
Vertrieb. Für die eigentlichen Aufgaben der
Fachkräfte bleibt dadurch weniger Zeit:
Nicht mal ein Drittel ihrer Zeit können
Wissensarbeiter im Schnitt für die Lösung
komplexer Probleme aufwenden, und nur
36 Prozent ihrer Arbeitszeit für wissensba-
sierte Tätigkeiten. Angesichts dieser Ver-
hältnisse schauen die befragten Wissensar-
beiter nicht besonders optimistisch in die
Zukunft: Die meisten gehen nicht davon
aus, dass sich das Verhältnis zwischen Rou-
tine und Wissensaufgaben in den nächsten
zwei bis drei Jahren deutlich ändern wird.
Langweilig.
Eintönige Aufgaben führen zu Arbeitsfrust.
