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12|2018
Resilienz durch Innovation
Das Geheimnis des (Miss)Erfolgs
Erfolg kann gefährlich träge machen. Warum ebnet Erfolg häufig den Weg in den Misserfolg?
Und was können Wohnungsunternehmen dagegen tun? Fatal wäre es, der Scheinstabilität
des Produktes „Wohnen“ auf den Leim zu gehen. Stattdessen sollte offen mit Veränderungen
umgegangen werden.
Smart Home, Blockchain, Big Data. In der Woh-
nungswirtschaft haben sich in den letzten Jahren
eine ganze Reihe innovativer Themen entwickelt.
Neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle
rund um das Thema Wohnen wie z. B. „Platform
as a Service“ oder „Flatrate-Wohnen“ sind bereits
entstanden, weitere werden folgen. Der technolo-
gische Fortschritt nimmt zudem starken Einfluss
auf interne Geschäftsprozesse wie die Digitalisie-
rung von Vermietungsprozessen oder die digitale
Auftragsvergabe. In diesemdynamischen Umfeld
haben Wohnungsunternehmen drei Handlungs-
möglichkeiten, die entscheidenden Einfluss auf
ihre Zukunft nehmen:
1. Beibehaltung des Status quo undweitermachen
wie bisher,
2. reaktive Anpassung an die Entwicklungen der
Branche oder
3. Entwicklung eigener Innovationen.
Die erste Strategie mag verlockend erscheinen.
Angesichts komplexer werdender Technologien,
verkürzter Produktlebenszyklen sowie einer Viel-
zahl, häufig kurzlebiger Trends mag die Rückbe-
sinnung auf die eigentlichen Kernkompetenzen für
Wohnungsunternehmen Kontinuität und Identität
versprechen. Der Wohnungswirtschaft spielt dabei
das Produkt „Wohnen“ in die Karten. Mögen Fahr-
zeuge in Zukunft auch ohne Fahrer auskommen
oder Algorithmen das Marketing übernehmen,
benötigt der Mensch doch auch zukünftig noch
ein Dach über dem Kopf.
Pfadabhängigkeit
und das Paradox des Erfolges
Zur ersten Strategie: An alten Gewohnheiten fest-
halten zu wollen, ist für Einzelpersonen wie für
Unternehmen charakteristisch. Dies liegt mitun-
ter daran, dass uns zurückliegende Ereignisse bei
gegenwärtiger Betrachtung gut kalkulierbar und
verlässlich erscheinen, wohingegen Prognosen
der Zukunft mit Unsicherheit verbunden sind. In
der Managementforschung wird das Festhalten
von Unternehmen an alten Gewohnheiten als
Pfadabhängigkeit bezeichnet. Haben sich in Un-
Wer nachhaltig erfolgreich sein möchte,
darf sich nicht auf bisherigen Erfolgen
ausruhen. Es gilt, Neues auszuprobieren
Quelle: erhui1979/gettyimages.com
Prof. Dr. Tobias Keller
Professor für Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre
EBZ Business School
Bochum
MARKT UND MANAGEMENT
