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ORGANISATION
_BESCHÄFTIGUNG ÄLTERER
personalmagazin 05/17
immer den Überblick zu behalten“, kom-
mentiert Karl-Heinz Schrödl, Geschäfts-
führer der Bosch Management Support
GmbH, die Entwicklungsphase.
Integration in die IT-Landschaft
Von der Idee, einen Marktplatz für Seni-
or-Experten zu schaffen, bis zur Umset-
zung des Produkts mit Namen „Senior-
Experten Management“ dauerte es zwei
Jahre. In dieser Zeit entwickelte BMS
die Software in enger Zusammenarbeit
mit Media Access in mehreren Stufen.
Um sicherzustellen, dass das modulare
System in die Sicherheits- und IT-Infra-
struktur der BMS eingebettet und die
entsprechenden SAP-Systeme für Ver-
gütung und Verrechnung angebunden
werden konnten, arbeitete Media Access
bei der Entwicklung und Implementie-
rung der Software intensiv mit der IT-
Abteilung von Bosch zusammen.
Letztlich wurden die Module so in die
IT-Landschaft von Bosch integriert:
• Matching: Die Software sorgt dafür,
dass Qualifikationen des Seniorexper-
ten und die Anforderungen an das Pro-
jekt transparent sind. Der Seniorexperte
sieht im System Projekte, die auf seine
Erfahrung passen, und der Projektleiter
kann damit genau die Kandidaten her-
ausfiltern, die er für bestimmte Aufga-
ben braucht. Dieser Prozess ist weltweit
gleich gestaltet und unterliegt keinen
regionalen Besonderheiten.
• Auftragsabwicklung: Im Gegensatz
zum übergeordneten Prozess unterliegt
die Projektanforderung Besonderheiten
der Fachabteilung und des Lands. In
Deutschland unterliegen beispielsweise
die Sozialversicherung und die Arbeit-
nehmerüberlassung besonderen Bestim-
mungen, die es so in anderen Ländern
nicht gibt. Die Software unterstützt die
Abwicklung der Themen „Sozialversiche-
rungspflicht“ und „Arbeitnehmerüberlas-
sung“. Bei der Betriebsstättenproblema-
tik gibt es hingegen weltweit einheitliche
Bestimmungen. Das Unternehmen sieht
nun im System auf einen Blick, was es
für den Seniorexperteneinsatz berück-
sichtigen muss. Die Anbindung an kauf-
männische Systeme erleichtert die Erfas-
sung und Abwicklung von Entgelt- und
Reisekostenzahlungen. Die Funktion zur
Weiterverrechnung ordnet Kosten gleich
der richtigen Kostenstelle zu.
• Controlling: Wie alle Geschäftspro-
zesse unterliegt auch der Einsatz von
Seniorexperten der Erfolgskontrolle.
Anhand von definierten Parametern lie-
fert das „Senior-Experten Management“
betriebswirtschaftliche Kennzahlen, die
in der Analyse von Projekten zwingend
nötig sind. Eine laufende Steuerung und
Planung der Projekte ist zu jeder Zeit ge-
geben und wird den jeweiligen Anforde-
rungen und Wünschen angepasst.
Software ist weltweit im Einsatz
Im Jahr 2015 hatten BMS und Media Ac-
cess das Großprojekt geschafft: Das „Se-
nior-Experten Management“ war imple-
Rolle. Betriebswirtschaftliche Kenn-
zahlen, die für die Analyse und Renta-
bilitätsprüfung zwingend erforderlich
sind, waren in der ursprünglichen Ta-
belle jedoch nicht enthalten.
Integrierte Lösung ersetzt Excel
Um das Seniorexperten-Management
einfacher, unbürokratischer und den-
noch verfahrenskonform zu gestalten,
entstand bei Bosch im Jahr 2012 die
Idee, das bisherige Management per
Excelliste mit einem integrierten, soft-
warebasierten System zu ersetzen. Die-
ses sollte den Bedarf an Seniorexperten
und das vorhandene Expertenwissen
optimal abgleichen, die Prozesse zur
Auftragsabwicklung vereinfachen und
Überblick durch Controlling in Echt-
zeit schaffen. Außerdem sollte sich die
gesuchte Software nahtlos in die beste-
hende IT-Landschaft und HR-Struktur
integrieren lassen.
Da es bis dato kein passendes, auf
das Seniorexperten-Management zuge-
schnittenes Managementsystem am
Markt gab, beauftragte Bosch die Pro-
zess- und Projektberater von Media Ac-
cess mit der Entwicklung. Der Weg hin
zur fertigen Software, die Matching, Auf-
tragsabwicklung und Controlling rechts-
sicher in einer Plattform vereinen sollte,
war ein langer Weg: Gerade die Auftrags-
abwicklung war gespickt mit rechtlichen
Grauzonen und bürokratischen Stolper-
steinen. Die befristete Beschäftigung
von Rentnern ist beispielsweise nur
unter bestimmten Rahmenbedingungen
möglich. „Da jeder Einsatz jeweiligen Be-
sonderheiten unterliegt, war es schwer,
„Das System gewährleistet bei 60.000
Einsatztagen pro Jahr die optimale Ab-
wicklung jedes Seniorexpertenauftrags.“
Dr. Karl-Heinz Schrödl, Geschäftsführer Bosch Management Support
„Ich schätze die einfache Auftrags
abwicklung – und genieße meinen
Unruhestand.“
Ernst Gründler, Seniorexperte bei Bosch Management Support
