personalmagazin 11/15
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PERSÖNLICH
_BUCHTIPPS
ORGANISATION.
Wieso macht die
Demokratie vor den Toren der
Arbeitswelt halt? Diese zentrale
Frage stellt der Unternehmensbe-
rater, Trainer und Referent And-
reas Zeuch in seinem aktuellen
Buch. Am auffälligsten sei dieser
Mangel beim Blick auf das Topma-
nagement und seinem Weg an die
Macht: Die Führungsspitze ent-
scheidet ohne Mitbestimmung und
Einverständnis der Masse der Be-
legschaft, wer in Zukunft regiert.
In der demokratischen Gesellschaft würde dies wohl niemand
akzeptieren. In seinem Buch liefert der Autor zunächst eine
kritische Reflexion der Demokratisierung von Unternehmen
und stellt anschließend zwölf Beispiele erfolgreicher Unter-
nehmensdemokratie vor. Unter diesem Begriff versteht er die
demokratische Verfassung innerhalb von Unternehmen. Diese
wird in verschiedenen Dimensionen verwirklicht, zu denen der
jeweilige Partizipationsgrad, die Partizipationsreichweite und
die Partizipationsfrequenz gehören.
BEWERTUNG:
Der Autor will Manager und Personalverantwort-
liche dazu inspirieren, mehr Mitbeteiligung zuzulassen. Hier-
für liefert er Fakten, die für die Einführung demokratischer
Strukturen sprechen, und greift auf einschlägige Studien zum
Mitarbeiterengagement zurück. Darüber hinaus thematisiert
und entkräftet er Argumente, die gegen Unternehmensdemo-
kratie sprechen. Den wichtigsten Teil seines Buchs machen al-
lerdings die zwölf Fallbeispiele aus. Hier stellt Andreas Zeuch
Unternehmen wie die Volksbank Heilbronn, die Farbenwerke
Wunsiedel oder die Hotel- und Freizeitkette Upstalsboom aus-
führlich vor.
(dfu)
Andreas Zeuch: Alle Macht für Niemand. Aufbruch der Unternehmensde-
mokraten. 264 Seiten, Murmann, Hamburg, 2015. 25,00 Euro.
Inspiration für mehr Mitbeteiligung in Unternehmen
KOMMUNIKATION.
Wann lügt der Be-
werber? Ist die neue Mitarbeiterin un-
ehrlich? Eine wahre Antwort auf diese
und ähnliche Fragen ist nur schwer zu
bekommen, professionelle Fragetechni-
ken können helfen. Der Wirtschaftspsy-
chologe und Jurist Jack Nasher stellt in
seinem Buch Vernehmungstechniken
vor, die aus der psychologischen For-
schung und der Praxis internationaler
Geheimdienste bekannt sind. Er be-
schreibt verschiedene Interview- und Frageformen und erläu-
tert, wie der Gegenüber mit Beweisen konfrontiert wird.
BEWERTUNG:
Verhörsituationen finden sich in allen Bereichen,
unter anderem auch im Vorstellungsgespräch, in dem es da-
rum geht, herauszufinden ob der Bewerber wirklich die ge-
nannten Kompetenzen und Erfahrungen mitbringt. Ob die im
Buch vorgestellten Techniken für eine professionelle Anwen-
dung im HR-Umfeld geeignet sind, erscheint eher fraglich. Das
Buch ist jedoch spannend geschrieben und vermittelt einige
Tricks, um Ausreden und Flunkereien zu durchschauen.
(dfu)
Jack Nasher: Entlarvt! 231 Seiten, Campus Verlag, Frankfurt/Main,
2015. 19,99 Euro.
AUS UNSEREM VERLAG.
Mitarbeiterbefra-
gungen können in ganz verschiedenen
Formen auftreten, etwa als Zufrieden-
heitsumfrage oder Engagement-Survey,
als Bildungsbedarfserhebung oder
Onboarding-Survey. Die übergeordnete
Zielsetzung ist, den Unternehmenser-
folg zu steigern. Zahlreiche Faktoren
entscheiden darüber, ob das letztend-
lich funktioniert: Unter anderem der
Umgang mit dem Ergebnis, aber auch
die vorherige Analyse von Akteuren und Zielgruppen und eine
zielgerichtete Kommunikationsplanung. Auf all diese Aspekte
gehen die Buchautoren im ersten Teil des Praxisbuchs ein. Im
zweiten Teil geben sie eine detaillierte Anleitung für die Konzep-
tion von Befragungsprojekten: Projektmanagement, inhaltliche
Gestaltung des Fragebogens, konkrete Durchführung und Aus-
wertung der Befragung sowie Reporting. Im dritten Buchteil ver-
mitteln die Autoren einen Einblick in die Mitarbeiterbefragung
bei der RAG Aktiengesellschaft.
(dfu)
Frank Gehring, Joachim Schroer, Hannah Rexroth, André Bischof (Hrsg):
Die Mitarbeiterbefragung. 207 Seiten, Schäffer-Poeschel Verlag, Stutt
gart, 2015. 49,95 Euro.
Im Gespräch die Wahrheit
herausfinden
Das Feedback der Mitarbeiter
richtig nutzen
