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SPEZIAL RECRUITING
_STORYTELLING
spezial Recruiting 06/17
D
ie Bedeutung von Storytelling
– also dem Erzählen von au-
thentischen Geschichten – für
das Employer Branding ist be-
kannt. Aber die meisten Unternehmen
beschäftigen sich hauptsächlich damit,
dass ihre Arbeitgebermarke nach außen
hin attraktiv ist und sie mit den rich-
tigen Geschichten Interessenten und
Bewerber anziehen und halten. Dagegen
wird Storytelling für die Kommunika-
tion nach innen nur selten eingesetzt.
So verwundert es nicht, dass laut einer
Untersuchung von PWC 83 Prozent al-
ler Führungskräfte sagen, ihre Strategie
werde intern nicht sehr gut verstanden.
All jene Mittel, die die Kunden- oder
Bewerberkommunikation durch Story-
telling zum Erfolg führen, helfen Unter-
nehmen auch intern, an einem Strang
zu ziehen. Führungspersonen, die ihre
Von
Miriam Rupp
Mitarbeiter befähigen, motivieren und
leiten wollen, müssen zu Geschichten
erzählern werden.
Storytelling kann tagtäglich auf vie-
len Ebenen des Managements und der
Zusammenarbeit integriert werden:
Geschichten über außerordentliche
Erfolge einzelner Mitarbeiter, über Er-
kenntnisse, die man erst durch eigene
Fehlschläge erlangt hat, oder über die ge-
meinsamen Werte machen erfolgreiche
Leadership-Momente aus. Gerade Füh-
rungskräfte müssen es schaffen, dass
ihnen zugehört und geglaubt wird, um
ihr Teamweiterzubringen. Wer ein guter
Geschichtenerzähler ist, bringt seinen
Führungsstil auf das nächste Level.
In seinem Buch „Lead with a Story“
nennt der Autor Paul Smith 21 Heraus-
forderungen, denen sich Führungsper-
sonen gegenübersehen und bei denen
sie Geschichten einsetzen könnten be-
ziehungsweise sollten. Dies sind fünf
davon, die auch für Führungskräfte im
HR-Management relevant sind:
Die Unternehmenskultur definieren
Viele Unternehmen sagen, dass ihre
Mitarbeiter ihr wichtigstes Kapital sind.
Doch wie genau äußert sich das und
wie lässt sich das glaubhaft kommuni-
zieren? Durch Geschichten, die belegen,
welchen Beitrag ein Unternehmen in der
Vergangenheit für einen Mitarbeiter in
Not geleistet hat oder dass sich auch die
Geschäftsleitung an die eigenen Spiel-
regeln hält. Solche Geschichten sind in
jedem Unternehmen im Umlauf. Für das
Storytelling ist es wichtig, Anekdoten,
die die Unternehmenskultur belegen,
aktiv zu sammeln und zu verbreiten.
Unternehmenswerte etablieren
Werte sind das wichtigste Bindeglied,
das alle Akteure miteinander vereint
und eine Community aus Mitarbeitern,
Führen mit Geschichten
PRAXIS.
Wer im Unternehmen überzeugende Geschichten erzählt, kann seine Führung
optimieren. Viele dieser Geschichten sind auch für das Employer Branding nutzbar.
Führungskräfte sind
nicht perfekt. Nur
wer von seinen
Ängsten oder
Konflikten erzählt,
wirkt authentisch.
© KONSTANTIN YUGANOV/FOTOLIA
