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6.2015
ist für Mitarbeiter von Konzernen, deren
bundesweite Verteilung der Geschäftsstel-
len ein regelmäßiges Zusammenkommen
an zentralen Orten unmöglich macht, ein
großer Vorteil. So haben dieMakler jeder-
zeit die Möglichkeit, zeit- und ortsunab-
hängig auf denUnterrichtsstoff zurückzu-
greifen. Virtuelle Lernplattformen können
jederzeit aufgerufen werden, sodass sich
die Selbstlernphasen nach dem eigenen
Terminplan ausrichten lassen. Da die
Lerninhalte stetig online zur Verfügung
stehen, können sie auch wiederholt bear-
beitet werden.
Margarethe Danisch, EBZ - Europäisches Bildungszen-
trum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
Kompetenzen unserer über 600 selbst-
ständigen Immobilienmakler durch ein
spezielles Weiterbildungsprogramm mit
IHK-Abschluss einheitlich zu erweitern.
Insbesondere neue Immobilienmakler
und Bestandsmakler mit weniger als fünf
Jahren Berufserfahrung nehmen an der
Fortbildung teil“, erklärt Georg Hoogen-
dijk, Geschäftsführer der Postbank Im-
mobilien: „Mit geschulten Fachkräften
möchten wir uns strategisch bewusst von
nicht qualifizierten Maklern abgrenzen
und hohe Qualitätsstandards innerhalb
der Branche setzen.“
Dabei arbeitet Postbank Immobilien
neben LBS Immobilien Nordwest und
Wüstenrot Immobilien als drittes großes
Immobilienunternehmen mit dem Eu-
ropäischen Bildungszentrum der Woh-
nungs- und Immobilienwirtschaft (EBZ)
in Bochum zusammen. „Da Postbank
Immobilien ein bundesweites Netz an
Geschäftsstellen betreibt, kam nur ein Di-
stance-Learning-Angebot für die Grund-
lagenausbildung der Makler in Frage“,
erklärt Bildungsreferent Stephan Hacke.
Die Ausbildung von Immobilienmaklern
als „Blended Learning“ wird im Auftrag
der LBS Immobilien NordWest bereits
seit 2011 durchgeführt. In 2012 kamWü-
stenrot dazu, nun auch noch die Postbank
Immobilien GmbH.
Mehrstufige Qualifizierung
Die Quali-
fizierung der neuen Makler von Postbank
Immobilien findet in Form von „Blended
Learning“ statt. Dabei handelt es sich
um eine Kombination aus traditionellen
Präsenzphasen und computergestützten
Selbstlernphasen. DasWeiterbildungspro-
gramm in vier Phasen dauert insgesamt
etwa ein Jahr.
Den Auftakt bildet ein zehntägiges
Basisseminar. Dort erlernen neue Makler
die Grundlagen des unternehmensspe-
zifischen Maklerprozesses bei Postbank
Immobilien. Daran schließt eine viermo-
natige berufsbegleitende Selbstlernphase
an. Die Unterrichtsinhalte für das Selbst-
lernen erhalten die Bildungsteilnehmer
monatlich über digitale Lehrbriefe. In
acht Web Based Trainings (WBT) wer-
den Grundlagenwissen, Wertermittlung,
Finanzierung, Maklerrecht, Grundstücks-
recht, Gebäudetechnik undMarketing be-
handelt.
„Gerade im Maklerrecht ergeben sich
viele Änderungen. Eine Wissensauffri-
schung schützt hier vor rechtlichen Un-
annehmlichkeiten“, erklärt Günter Arndt,
Dozent und Rechtsanwalt.
Webinare – das sind kurze webbasierte
Seminare - vertiefen zudem wichtige In-
halte, und eine virtuelle Lernplattform
dient zum Austausch zwischen Bildungs-
teilnehmern und Dozenten. Die anschlie-
ßende Präsenzphase „Business Check“ hat
Workshop-Charakter. „Rollenspiele sowie
Einzel- und Kleingruppencoachings fe-
stigen die Persönlichkeit und trainieren
die Kommunikationsfähigkeiten und
Verhandlungstechniken der Makler für
ein sicheres Auftreten und für einen sou-
veränen Kundenkontakt“, erklärt Angela
Wettwer-Luening, Postbank Akademie-
Trainerin.
Nach einer wiederholten viermo-
natigen Selbstlernphase treffen sich die
Makler zum „Business Check 2“ in Bo-
chum wieder. Dieses Zusammentreffen
ist eine Art Examensvorbereitung, denn
die gesamte Fortbildung endet mit einer
Prüfung. Nach erfolgreichem Abschluss
erhalten die Prüflinge ein Zertifikat, das
sie als geprüfte Postbank Immobilien
Makler „Immobilienvermittler (IHK)“
auszeichnet.
Blended Learning: Zukunft des Lernens
Aktuelle Studien, wieMMB Learning Del-
phi 2014, sehen „Blended Learning“ als
bedeutend für die Zukunft des Lernens an.
Das Lernkonzept bietet zahlreiche Vorzü-
ge: Die räumlich-zeitliche Unabhängigkeit
summary
»
Durch Bestellerprinzip & Co.
erleben selbstständige Makler, aber auch große Maklerunternehmen derzeit Umbrüche,
die sie zum Handeln zwingen, die Anforderungen steigen.
»
Die großen Immobilienunternehmen
LBS Immobilien Nordwest, Wüstenrot
Immobilien und Postbank Immobilien lassen ihre Makler inzwischen beim Europäischen Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilien-
wirtschaft (EBZ) aus- und weiterbilden.
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Die Fortbildungen funktionieren nach dem Blended-Learning-Prinzip:
Selbstlernphasen und
Präsenzseminare wechseln sich ab.
Foto: EBZ - Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
„Mit geschulten Fach-
kräften möchten wir uns
strategisch bewusst von
nicht qualifizierten Mak-
lern abgrenzen und hohe
Qualitätsstandards inner-
halb der Branche setzen.“
Georg Hoogendijk,
Geschäftsführer
der Postbank Immobilien
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