Nutzen der IT-Strategie
vanz befragt. Die Angaben aus dem Haus sind ferner
mit einschlägigen Erkenntnissen aus der Branche und
aus dem IT-Markt zu validieren.
Ergebnisse aus der Praxis
In jüngerer Zeit konnten wir ein steigendes Interesse
an diesem nutzenorientierten Ansatz zur IT-Strategie
feststellen, sowohl in Unternehmen mit klassischen
internen IT-Abteilungen als auch in Konzernen mit
dedizierten Dienstleistungsgesellschaften (Shared
Service Centers).
Beispielhaft für den ersten Fall [2] ist ein mittelstän-
disches Unternehmen, welches im Zuge der IT-Stra-
tegieentwicklung die IT-bezogenen Anforderungen
sowie die Aufgaben des IT-Managements neu defi-
nierte. In der Folge gestaltete es auch die Zusam-
menarbeit mit den externen IT-Dienstleistern neu.
Somit konnte das Unternehmen durch gezieltes, auf
einer mit den Bedarfsträgern abgestimmten Strate-
gie beruhendes, in- und out-tasking sowie durch die
Verbesserung der Steuerungsmöglichkeiten des IT-
Managements in den letzten drei Jahren fast sieben
Prozent von den rund 25 Mio. EUR an Sachkosten und
Fremdleistungen einsparen.
Neben diesem finanziellen Nutzen gab es in dem
betreffenden Unternehmen auch qualitative Nutzen
effekte, wie
»
Förderung der abteilungsübergreifenden
Zusammenarbeit und des Kostenbewusstseins
»
unternehmensweite Etablierung der Sicherheits-
kultur auf allen Führungsebenen
»
Aufdecken von Potenzialen/Nachholbedarf in den
Fachbereichen
»
Standardisierung kaufmännischer Prozesse im
SAP-System
»
Qualitätssteigerung der IT-Services
»
Erhöhung der Erfolgsquote bei den Projekten
»
klare zentrale Verantwortlichkeit, aktive interne
Kontrolle und Steuerung der IT-Aspekte von Risiko-
Management, Compliance, Revision und Sicherheit
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Einbettung der IT-Strategie in die strategische Unternehmensführung
Es ist sinnvoll eine eigene IT-Strategie zu entwickeln, damit ein
Ziel- und Handlungsrahmen für die IT-Verantwortlichen entsteht.
Die IT-Strategie ist die Grundlage des Nutzeninkassos und stellt
als Leitlinie sicher, dass alle IT-bezogenen Entscheidungen sowohl
auf der Führungsebene als auch im operativen Tagesgeschäft
zum Nutzen des Gesamtunternehmens getroffen werden.
Risiko-Management
Kooperationen
Externe Partner
Katastrophen-
Vorsorge
Sofort
maßnahmen
Unternehmens-Strategie
IT-Strategie
IT-Organisation & Personal
IT-Prozesse
IT-Projekte
IT-Planung
Wissens-Management
Technologie-Strategie
Strategische
Ressourcenplanung
Abb. 1
