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wirtschaft + weiterbildung
04_2017
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PC am Arbeitsplatz, sondern auch vom
Laptop unterwegs oder vom Smart-
phone aus im Flugzeug.
• Lernen und Wissensvermittlung sind
kontinuierliche Prozesse, die entspre-
chend unterstützt werden, zum Bei-
spiel durch ein zentrales Lerner-Konto.
• Lernen macht Spaß, weil es sozial und
kollaborativ ist und den Austausch mit
anderen Lernern ermöglicht.
• Lernen und Wissensvermittlung weisen
einen klaren Bezug zu Geschäftszielen
auf. Die Ergebnisse sind nachweisbar
und messbar.
• Lernen und Wissensvermittlung wer-
den mithilfe von intelligenten Modellen
optimiert.
Social Learning als Kompo-
nente digitaler Lernstrategien
Wesentlicher Bestandteil von SAP Lear-
ning Hub sind die virtuellen Lernräume
(SAP Learning Rooms), die von SAP-Trai-
nern und -Experten moderiert werden.
Sie bilden die Grundlage für nachhaltig
wirksames Lernen durch Austausch und
Interaktion (Social Learning).
Vom Konzept her entsprechen SAP Lear-
ning Rooms in vielerlei Hinsicht Online
Learning Communities, wie sie bereits
seit Längerem bekannt – aber nicht
immer erfolgreich – sind (mehr dazu
lesen Sie im Beitrag „Endlich Erfolg mit
Online-Lerngemeinschaften“ in Ausgabe
01/2014). Es gibt jedoch wichtige Unter-
schiede: Während sich Lerner in Learning
Communities häufig ohne Tutoren treffen,
um sich untereinander auszutauschen
und weiterzubilden, werden die Lerner
in SAP Learning Rooms von erfahrenen
SAP-Trainern und -Experten beim Lernen
unterstützt.
SAP Learning Rooms zeichnen sich durch
folgende Merkmale aus:
• Sie sind zeitlich unbefristet und bie-
ten Lernern die Möglichkeit, sich über
einen längeren Zeitraum zu einem SAP-
Thema weiterzubilden.
• Sie werden von erfahrenen SAP-Trai-
nern und -Experten angeleitet und mo-
deriert.
• Sie unterstützen die Teilnehmer dabei,
festgelegte Lernziele zu erarbeiten, und
ermöglichen verschiedene Lernszena-
rien.
• Sie ermöglichen kollaboratives Lernen
durch den Austausch mit anderen Ler-
nern und gemeinsames Arbeiten an
speziellen Übungen und Aufgaben.
• Viele SAP Learning Rooms bieten als
weitere Option die integrierte Nutzung
von cloudbasierten Trainingssystemen
an, damit die Lerner ihr neues Wissen
und ihre neuen Fertigkeiten direkt in
einem SAP-Trainingssystem zur An-
wendung bringen können.
Entscheidend für den Kompetenzerwerb
bei vielen SAP-bezogenen Themen ist
gerade der genannte Zugang zu SAP-
Systemen für das Erproben und Üben.
Durch die Integration solcher Trainings-
systeme in die Learning Rooms werden
diese zu einem Ort für arbeitsplatznahes
oder gegebenenfalls sogar arbeitsinte
griertes Lernen. Gleichzeitig wird darü-
ber ein zentrales Qualitätsmerkmal von
SAP-Anwendungsschulungen (Zugang zu
Trainingssystemen) auch außerhalb des
physischen Klassenraums realisiert.
SAP Learning Rooms unterstützen die
Lerner also über mehrere Phasen hinweg
beim Erreichen ihrer Entwicklungsziele:
von der ersten Orientierung über die Zer-
tifizierung bis hin zur kontinuierlichen,
berufsbegleitenden Kompetenzentwick-
lung. Im Folgenden werden diese Szena-
rien kurz ausgeführt:
Lern-Szenario „Erste Orientierung“:
Viele
Lerner wollen sich zunächst eine erste
Orientierung verschaffen, bevor sie in ein
Thema tiefer einsteigen. SAP Learning
Rooms unterstützen dies mit speziell aus-
gewählten Lernmaterialien und einfüh-
renden Aufgaben. Sollten Fragen offen
bleiben, haben die Lerner jederzeit die
Möglichkeit, sich im SAP Learning Room
an den Moderator (Trainer oder Experten)
oder an die anderen Teilnehmer zu wen-
den.
Lern-Szenario „Erwerb nachhaltig wirk-
samer Kompetenzen und Zertifizierung“:
Nach der ersten Orientierung bieten viele
SAP Learning Rooms eine Vertiefung und
Vorbereitung auf die SAP-Zertifizierung.
Die SAP-Zertifizierung richtet sich an SAP
Professionals, die fundierte Kompeten-
zen erwerben und diese auch mit einem
Zertifikat nachweisen möchten. SAP-
Zertifizierungen gibt es zu vielen Themen
in den Bereichen Anwendungsberatung,
Technologie und Entwicklung. Die SAP-
Zertifizierungen sind mehrstufig aufge-
baut und bestehen aus computergestütz-
ten Wissensprüfungen, die seit einiger
Zeit auch online am eigenen PC durch-
geführt werden können (die Authentifi-
zierung und Überwachung erfolgt unter
anderem mittels einer zuvor installier-
ten Kamera). Die Vorbereitung auf eine
Zertifizierung erfolgt in SAP Learning
Rooms wiederum mit ausgewählten Trai-
ningsmaterialien und Übungen. Von be-
sonderer Bedeutung für das erfolgreiche
Bewältigen der Prüfungen ist die Praxis
am SAP-System. SAP Learning Hub bietet
deshalb die Möglichkeit, SAP-Systeme für
Trainingszwecke online in der Cloud zu
nutzen. Diese Systeme können für eine
bestimmte Zeit gebucht werden und sind
bereits für Übungszwecke mit Daten und
Szenarien vorkonfiguriert. Neben der
Vorbereitung in SAP Learning Rooms und
mit cloudbasierten Trainingssystemen
bietet SAP auch weiterhin mehrwöchige
Schulungen an. Viele Teilnehmer an die-
sen Schulungen nutzen Learning Rooms
als Ergänzung zu den Schulungen und als
weitere Möglichkeit der Vorbereitung auf
die Zertifizierung.
Lern-Szenario „Lernen und Hilfe bei Be-
darf“:
Viele SAP Professionals sind täg-
lich bei Kunden und Partnern aktiv,
implementieren und konfigurieren SAP-
Anwendungen und sorgen mit ihrem
Wissen und ihren Fähigkeiten dafür, dass
SAP-Systeme erfolgreich im Einsatz sind.
Treten im laufenden Betrieb Fragen auf
oder entsteht durch die Nutzung neuer
Funktionen ein Lernbedarf, bieten Lear-
ning Rooms auch hier Unterstützung. In
Learning Rooms können sich SAP Pro-
fessionals schnell und unkompliziert an
einen Trainer oder Experten wenden und
von ihm Informationen und Hinweise auf
Trainingsmaterialien erhalten. Hilfreich
sind auch die intelligente Suchfunktion
sowie die vom System generierten Vor-
schläge zu passenden Trainingsmateria-
lien in Abhängigkeit von der jeweils eige-
nen Lernhistorie und Rolle.
Lern-Szenario „Wissen und Fertigkeiten
aktualisieren und aktuell halten“:
Im SAP-
Umfeld gibt es laufend technologische
Neuerungen und Innovationen, die bei
SAP-Cloud-Produkten teilweise alle drei
Monate ausgeliefert werden. Für SAP Pro-
fessionals ist es entscheidend, mit diesen
