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weniger als die Hälfte benutzt eine eigene
Software (Mehrfachnennungen möglich).
Die am häufigsten verwendeten Soft-
ware-Anbieter sind mit Abstand SAP und
Microsoft (siehe Abbildung), unter „Sons
tigen“ wurden unter anderem Bissantz Del-
taMaster und Salesforce erwähnt.
Die Zukunft des Reportings ist ohne Zwei-
fel digital – diese These konnte im Verlauf
der Studie mehrmals bestätigt werden. 97
Prozent der befragten Personen möchten
ihre Reports in einer digitalen Form erhal-
ten und sie sich auf ihren Laptops (83 %),
Desktoprechnern (42 %) oder mobilen Gerä-
ten – Tablets (47 %) und Smartphones (36
%) – anzeigen lassen. Das Mobile Reporting
ist heute zwar häufig ein Diskussionsthema,
wurde in den meisten Unternehmen jedoch
(noch) nicht entsprechend umgesetzt. Ein
weiteres Thema in diesem Zusammen-
hang ist das Self-Service-Reporting und die
Überlegung, auf welchem Zustellungsweg
Manager ihre Reports erhalten möchten.
Das eigenständige Abrufen der Daten,
beispielsweise in einem Online- oder Off-
line-Reporting-Tool in Form einer Self-Ser-
vice-BI ist ein weiteres Diskussionsthema in
Bezug auf das Reporting im Digitalformat.
Der Überblick möglicher Zustellungswege
kann der untenstehenden Abbildung ent-
nommen werden.
Bei einem digitalen Reporting-Tool wünschen
sich Manager zusätzliche Analysemöglich-
keiten und Funktionalitäten, wie zum Beispiel
die Drill-Down-Funktion (83 %), die Slice &
Dice Funktion (72 %), sowie die Möglichkeit,
den Detaillierungsgrad der dargestellten
Informationen selbst zu bestimmen.
Da Manager auf unterschiedlichen Füh-
rungsebenen unterschiedliche Aufgaben
haben und das Reporting zu unterschied-
lichen Zwecken nutzen, benötigen sie im
Reporting unterschiedliche Informationen
und unterschiedliche Tools. Während es für
eine Führungskraft der höheren Manage-
ment-Ebene wichtig ist, den Überblick über
relevante Informationen in kurzer Zeit zu
erhalten, benötigt ein Manager im opera-
tiven Team detailliertere Informationen und
andere Analysemöglichkeiten. Moderne
BI-Lösungen ermöglichen es, das Manage-
ment Reporting als effektives Instrument
sowohl für die operative als auch für die
strategische Steuerung im Unternehmen
erfolgreich anzuwenden.
Fazit
Ein effizienter Einsatz von Informationstech-
nologien, Nutzung von Standards und Fokus
auf den Informationsbedarf der Reporting-An-
wender tragen dazu bei, das Management
Reporting in Unternehmen zu optimieren.
Drei Bausteine – Anwenderorientierung,
Visualisierung und IT-unterstützte Repor-
ting-Erstellung – sind dabei als die wichtigsten
Erfolgsfaktoren zu betrachten.
Regelmäßige Abstimmung der Inhalte mit
den Reporting-Anwendern und die Anpas-
sung der ausgewählten Informationen
an den aktuellen Informationsbedarf sind
die ersten Schritte auf dem Weg zu einer
anwenderorientierten Gestaltung des Repor-
tings. Die Auswahl möglicher vordefinierten
Gestaltungsmöglichkeiten, Layouts und
Reporting-Vorlagen verbessern die Qualität
und die Aussagefähigkeit der Reports und
sorgen für eine einheitliche Erscheinungs-
form und Wahrnehmung. Effizientes Daten-
management und Standardisierung der
Systemlandschaften bieten die Grundlagen
für eine automatisierte und schnelle Repor-
ting-Erstellung.
Themen wie digitales Reporting und Repor-
ting-Trends wie z.Bsp. Integration von zusätz-
lichen internen und externen Kennzahlen ins
Reporting, Mobiles Reporting oder Mobile BI
sowie Self-Service-BI sollten zukünftig unter
die Lupe genommen werden. Dafür müssen
die Unternehmen schon heute agiler aufge-
stellt sein und zukunftsorientierter gesteuert
werden. Das kann auf Führungsebene mit-
hilfe eines optimal gestalteten Management
Reportings ermöglicht werden.
Tilman Hagen, Manager CPM,
Dr. Maxim Brukovski, Senior BI Consultant,
Lyuba Mutovkina, Project Manager,
Braincourt GmbH
Abb. 4: Zustellungswege von Reports
69%
72%
72%
33%
31%
Web-Browser bzw.
Online-Tool
Offline
Reporting-Tool
Laufwerk
E-Mail
Papierformat
ZUSTELLUNGSWEG
SELF-SERVICE
Online
- Web-Browser
- Online Tool bzw.
Cockpit
- Ablage auf Laufwerk
- E-Mail
- Reporting-Tool
- Mobile App
- Reportingmappe
im Papierformat
Online
Offline
Offline
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