WEITERBILDUNG
Mieterkommunikation – Betriebskosten
25. Juli 2019, Nürnberg
In den vergangenen Jahren sind Heiz- und Betriebskosten stetig gestiegen und zahlrei-
che Mieter hatten relativ hohe Nachzahlungen. Wenn dann noch in den Medien immer
wieder von falschen Abrechnungen berichtet wird, führt dies vielfach dazu, dass Mieter
unter Umständen mit Hilfe des Mietervereins gezielt nach Fehlern suchen. Sie gehen dann
auf das Wohnungsunternehmen zu und beschweren sich über die Abrechnung. Das Ziel
dieses Seminars ist es deshalb, den Seminarteilnehmern geeignete Gesprächstechniken
aufzuzeigen, mit deren Hilfe sie konsequent und kundenorientiert die Inhalte der Betriebs-
kostenabrechnung erklären. Möglicherweise können dem Mieter auch Sparpotenziale
erläutert werden. Die Teilnehmer lernen dabei mit den entsprechenden Konflikten praxis-
nah, individuell und flexibel umzugehen.
Weitere Infos: VdW Bayern, Katja Kaiser-Himmelsbach, Telefon: 089/290020302,
E-Mail:
ternet:
Der sichere Spielplatz
1. Oktober 2019, Berlin
Für Spielplatzbetreiber gelten Verkehrssicherungspflichten. Dieses Seminar zeigt den Teil-
nehmern daher auf, wie sie den bestehenden Pflichten nachkommen und Spielplätze
sicher betreiben. Inhalte sind unter anderem sicherheitstechnische Anforderungen an
Spielplätze und Geräte, einschlägige Gesetze, Vorschriften und Normen, Merkblätter der
Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV, vormals GUV), Mängelfeststellung
und -bewertung, Abhilfemaßnahmen, Instandhaltung und Wartung der Kinderspielge-
räte, Versicherung und Haftung, Vorstellung von Prüfkörpern und deren Anwendungs-
bereichen, Erkennen von Gefahrenstellen, Inspektionsprotokoll sowie Interpretation von
Mängelkategorien.
Weitere Infos: BBA, Mathias Busch, Telefon: 030/23085516, E-Mail:
Internet:
Arbeitskreis Interne Revision
10. + 11. Oktober 2019, Köln
Digitalisierung und Risikomanagement sind die Schwerpunktthemen des Arbeitskreis-
treffens „Interne Revision“ in Köln. Die Digitalisierung von Prozessen sowie die damit
verbundenen Änderungen im Arbeitsalltag und in der Unternehmenskultur beschäftigen
momentan nahezu jedes Unternehmen. Die Inputs aus den Vorträgen sollen am ersten
Veranstaltungstag zum offenen und konstruktiven Erfahrungsaustausch anregen. Der
zweite Tag widmet sich dem Thema Risikomanagement.
Weitere Infos: EBZ, Vanessa Macabenta, Telefon: 0234/9447507, E-Mail:
Internet:
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IMPRESSUM
Die Zahl der Sozialwohnungen ist seit 2002 um deutlich mehr als 1,1 Millionen gesunken.
Quelle: GdW-Jahresstatistik
Immer weniger Sozialwohnungen
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