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4.2015
Das Finanzinterview
„Das gesamte Gefüge auf dem Hypothekenpfand-
briefmarkt könnte sich nachhaltig verändern,“ meint
Aareal-Bank-Vorstand Thomas Ortmanns.
Asset management: Welche Prozesse
sollten (nicht) ausgelagert werden?
Die Grenzen zwischen den Managementbereichen
sind fließend. Eine wissenschaftliche Erkundung.
18
38
Szene
36
Im Grenzgebiet
Eine wissenschaftliche Expedition in
die Bereiche zwischen Property,
Asset und Facility Management
38
Instandhaltung leicht gemacht
Ein gutes Management bringt Kos-
tenersparnisse von 20 Prozent
42
Aktuelle Rechtsprechung
Urteil des Monats: Vorschalterfordernis
bei baulichen Veränderungen
45
Immobilienmanagement
Szene
50
Titelthema
Customer Relationship
Management
Die neue Online-Affinität der
Verwalter. Der Einsatz von Onlinetools
in der Kundenbeziehung
52
Internet
Eine sinnvolle Erleichterung des Ver-
walteralltags
58
Moderne Mess-Möglichkeiten
Einfache Ablesemöglichkeiten jenseits
vom Verdunsterprinzip
60
Datenräume
Auch Datentransfer ist ein Asset
64
Technologie, IT & Energie
Szene
66
Lebenslanges Lernen
Wie die Digitalisierung Aus- und
Weiterbildung in der Immobilien-
branche verändert
68
Personal & Karriere
Rubriken:
Editorial
03;
Online
06;
RICS
14;
Deutscher Verband
15;
Tipps, Humor, Meinung
70;
Termine
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Vorschau, Impressum
73;
Mein liebster Urlaubsort
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