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wirtschaft + weiterbildung
09_2018
Nadine Schmidt
hot from the US
Der Journalist Shane Snow macht sich auf die
Suche nach der „Special Sauce“, die ein Team zu
einem „Dream Team“ macht. Dafür begibt er sich
auf einen gut recherchierten Parforceritt durch
Raum und Zeit, der das Buch zu einer spannend
erzählten Geschichtensammlung macht: Unter
anderem begleiten wir Cops des Baltimore PD bei
der Verhinderung eines Attentats, beobachten
Robert Diggs bei der Gründung des Wu-Tang Clans,
reisen nach Azeroth in die Welt der Gilden von
„World of Warcraft“ und lassen uns zusammen mit
einer investigativen Journalistin nach Blackwell’s
Island einschleusen und erfahren Erschreckendes
über die Zustände in einer geschlossenen Anstalt.
Seine Erkenntnisse streut der Autor in die Geschich-
ten ein und verzichtet dabei auf jedes strukturie-
rende Hilfsmittel für den eiligen Leser. Einzig im
Anhang finden sich ein Spickzettel, der Tools und
Techniken auflistet, sowie Links mit weiterführen-
den Materialien. Die Kernidee des Buches ist die
Überzeugung, dass die grundlegende Vorausset-
zung für ein „Dream Team“ die unterschiedlichen
Perspektiven und Heuristiken („Cognitive Diversity“)
der einzelnen Teammitglieder sind. Die Beobach-
tung, dass Unterschiedlichkeit zwar zu innovativen
Ergebnissen, aber eben auch zu zersetzenden Kon-
flikten führen kann, beantwortet der Journalist mit
der Idee von „The Zone“. In diesem Bereich nutzt
das Team die Spannung von Unterschiedlichkeit
konstruktiv und Neues kann entstehen. Um in die-
sen Bereich zu gelangen beziehungsweise dort zu
bleiben, braucht es Teammitglieder, die sich in ihren
Problemlösungsstrategien ergänzen. So plädiert
der Autor dafür, beim Recruiting nicht auf „Cultural
Fit“, sondern auf „Cultural Ad“ zu setzen. Seine
Ausführungen, warum starke geteilte Werte nicht
(nur) wünschenswert sind, sondern oft zu Stillstand
führen, sind lesenswert – widersprechen sie doch
vielen aktuellen Ansätzen, die ohne Einschränkung
auf gemeinsame Werte setzen.
Die Unterschiedlichkeit von Einzelnen führt nach
Snow aber nur dann zu innovativen Ergebnissen,
wenn sie Eingang in die Kommunikation findet.
Er schlägt vor, weniger Brainstormings und mehr
Debatten durchzuführen – und dabei die Anwe-
senden Argumente austauschen zu lassen.
Das Buch ist das Ergebnis einer ausführ-
lichen Recherche: Es enthält zahlreiche
interessante Studienergebnisse und
Zitate, ausgewählte Tools und Methoden
und richtig gut erzählte Anekdoten. Das
größte Manko ist aber, dass Snow keiner-
lei Versuch unternimmt, sich mit Theorie zu befas-
sen. Und ohne Theorie bleiben seine Fundstücke
eine wilde Mischung aus manch absurder Idee und
einigen richtig guten Vorschlägen. Und vielleicht ist
das weniger eine Aussage über den Journalisten
Snow als über eine Branche, in der Theoriebildung
viel zu kurz kommt – und deshalb Buzzwords und
normative Modelle Hochkonjunktur haben.
Auf der Suche nach dem Geheimrezept erfolgreicher Teams
Sehr lehrreiche Geschichten
Nadine Schmidt, München, arbeitet als international tätige Beraterin und Executive Coach (Mail:
hat unter anderem an der UC
Berkeley studiert und ist Alumna und Lecturer am CDTM (Center for Digital Technology & Management). Sie begleitet Organisationen und Führungsteams bei der
Gestaltung der Zukunft. In regelmäßiger Abfolge stellt sie an dieser Stelle neue Fachbücher aus den USA vor, deren Lektüre sich für unsere Leser lohnt.
Foto: Kay Blaschke
Shane Snow:
„Dream Teams.
Working Together Without Fal-
ling Apart”, Verlag Portfolio/
Penguin, New York 2018,
304 Seiten, 15,50 Euro
Unterschiedlichkeit kann zu
Innovationen, aber auch zu
zersetzenden Konflikten führen.
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