11/12_2015
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wirtschaft + weiterbildung
11/12_2015
06 blickfang
aktuell
08 Nachrichten
Neues aus der Weiterbildungsbranche,
aktuelle Studien, Kurzinterviews
13 Rechts-Kolumne
Rechtliche Tipps für Trainer und Coachs
menschen
14 Kämpfer gegen Motivationslügen
Der Sportler und Mentaltrainer Steffen Kirchner
verurteilt die Versprechen der Tschakka-alles-ist-
möglich-Bewegung. In seinem neuen Buch hat er
13 Motivationslügen aufgelistet
titelthema
16 Glaubenssätze ändern
Das oberste Ziel eines Verkaufstrainings besteht für
Trainer Lutz Lochner darin, mit den Verkäufern an
der Musterunterbrechung von nicht hilfreichen
Verhaltensweisen zu arbeiten. Dazu hat er
verschiedene Interventionsformen entwickelt, die
schnelle Erfolge in der Praxis bringen sollen
Lutz Lochner.
Der
Verkaufstrainer wurde in
diesem Jahr vom Trainer-
verband BDVT mit einem
„Silber“-Award und mit
einem Sonderpreis geehrt,
weil er gezeigt hat, wie
Techniker gegen anfäng-
liche Ängste Verkaufs-
kompetenzen entwickeln
können, die dauerhaft
abrufbar sind.
Motivation.
Der Mentaltrainer Steffen
Kirchner entlarvt in seinem neuen Buch
13 Motivationslügen.
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personal- und
organisationsentwicklung
24 Arbeiten und Leben 4.0
Die voranschreitende Digitalisierung bringt große
Veränderungen für die Arbeitswelt mit sich.
Professor Manfred Becker beschreibt, auf was
sich Mitarbeiter einstellen müssen
30 VW-Skandal: Was tun, Personalentwickler?
Die Personalentwicklung ist gefragt, wenn es
darum geht, Unmoral und Kriminalität frühzeitig zu
bekämpfen
training und coaching
32 Service-Qualität weltweit erhöhen
Das Spezialchemie-Unternehmen Evonik Industries
AG, Essen, gründete eine internationale „School of
Customer Service“, hinter der ein besonderes
Trainingskonzept steht
36 Resilienz: Zukunftsorientierung hilft
Menschen, von denen man sagen kann, sie seien
„resilient“, zeigen unter anderem auch eine
ausgeprägte Zukunftsorientierung
42 MBA: Fünf Missverständnisse
Es gibt noch immer einige falsche Vorstellungen
über das Konzept der MBA-Ausbildung. Das betrifft
auch Personalverantwortliche, die das MBA-
Studium zur Mitarbeiterbindung einsetzen wollen
46 Uni Köln: Einstieg in den MBA-Markt
Die Universität zu Köln hat eine Business School
gegründet und will im September 2016 ein
MBA-Programm starten
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