Foto: gee-ly Zürich und Fraunhofer IAO Design: LAVA
Das Hotel der Zukunft
FORSCHUNG.
Das Hotel der Zukunft wird computergestützt mehr
„situationsbasierten“ und „personalisierten“ Service bieten, sagt
das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
in Stuttgart voraus. Ein gutes Hotel weiß demnach in Zukunft ganz
genau, welche Person zu welcher Zeit an welchem Ort was genau
benötigt. So wird beispielsweise ein Hotelzimmer schon bald den
Gast „erkennen“ und ihn persönlich „ansprechen“.
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16
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10_2015
