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Technologie, IT & Energie
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Digital Real Estate
vor der Auswahl und Beschaffung von
CAFM-Software. In Gesprächen mit An-
wendern, die vergleichbare FM-Prozesse
bereits seit Jahren mittels CAFM-Soft-
ware managen, erfährt der Interessent
ungefiltert, ob und welcher Anbieter sich
mit seiner Software auch nach der Ein-
führung bewährt hat. Für die Anbieter
sind authentische Referenzberichte und
deren Veröffentlichung daher von großer
Bedeutung. Bei der näheren Betrachtung
von Berichten aus den zurückliegenden
Jahren zeigt sich, dass die Anzahl von
Unternehmen und Verwaltungen spür-
bar zugenommen hat, die CAFM zur
Unterstützung selbst sehr komplexer
FM-Prozesse organisationsübergreifend
und gewinnbringend einsetzen – mit un-
mittelbar positiver Auswirkung auf ihre
Kernprozesse.
Eine Reihe von Regeln Beachten
Um
die vielfältige Ausprägung spürbarenNut-
zens zu generieren, müssen aber bei der
Beschaffung und Einführung von CAFM
eine Reihe von Regeln bedacht und ein-
gehalten werden. Eben darauf weisen
Verbände, Fachveranstalter und auch die
Fachmedien unerlässlich hin. Und deren
aufklärendes Wirken scheint Früchte zu
tragen.
So bestätigt eine aktuelle Umfrage bei
den Mitgliedern des Branchenverbands
CAFM Ring e.V. nicht nur die wachsende
Nachfrage, sondern auch die zugenom-
mene Kenntnis der relevanten Faktoren,
die einer Entscheidung zugrunde liegen.
Bestätigt wird das auch von Werner Wit-
tauer, Leiter des IMB Instituts Bayreuth:
„Wir bilden jedes Jahr bis zu 200 FM-Ver-
antwortliche aus. Auch die Aufklärung zur
Vorbereitung eines CAFM-Projekts und
eine realistische Erwartungshaltung an
CAFM stehen auf dem Lehrplan. Dabei
beobachten wir, dass sich die Kenntnisse
dazu in den zurückliegenden Jahren deut-
lich geschärft haben.“
Ein Grund, in der Aufklärung über
Anforderung und Nutzen nachzulassen,
ist diese Beobachtung allerdings nicht.
Vielmehr werden gerade die erfahreneren
Marktplayer nicht müde, auch weiterhin
auf die Vermeidung von Fehlern schon bei
der Vorbereitung von CAFM-Projekten
hinzuweisen.
So weiß etwa Jan Schipper, Geschäfts-
führer der Ambrosia FM Consulting &
Services GmbH, aus einer Fülle von
CAFM-Projekten zu berichten: „Unklare
Zielsetzungen bei der Beschaffung von
CAFM-Software führen immer wieder
zu einem nicht praxisgerechten, überdi-
mensionierten Projektumfang. Bekann-
termaßen wird deren Einführung gerne
für die Reorganisation bestehender Fa-
cility-Management-Prozesse genutzt.“
Bei der Komplexität und Vielzahl an
existierenden FM-Prozessen sei dabei
aber Vorsicht geboten. Wenn externe
Beraterteams ins Spiel kommen, sollte
neben einem fundierten IT-Know-how
ebenso eine hohe Fachlichkeit verschie-
denster FM-Prozesse vorgewiesen wer-
den können.
„Wir beobachten ein zunehmendes In-
teresse auf Seiten von Immobilieneigen-
tümern, die wiederkehrenden Aufwände
beimDatenmanagement ihrer Objekte zu
reduzieren, etwa wenn es umdenWechsel
ihrer FM-Dienstleister oder den Transfer
ihres Portfolios geht“, berichtet Dr. Uwe
Forgber, Partner der TÜV Süd Industrie
Service GmbH. Doch schon bei der ein-
heitlichen Bezeichnung technischer An-
lagen herrsche nicht selten große Sprach-
verwirrung. „Es ist daher von tragender
Bedeutung, an dieser Stelle zu standar-
disieren, wie das etwa die Initiative des
CAFMRings mit der Standardschnittstel-
le CAFM-connect für den reibungslosen
Austausch der Daten technischer Anlagen
begonnen hat.“
Einen weiteren nicht zu unterschät-
zenden kritischen Aspekt nennt Frank
Bögel, Technischer Direktor bei der Con-
ject AG: „In der Beschaffungsphase ist der
Einfluss von IT-Verantwortlichen oftmals
so groß, dass die funktionalen Anforde-
rungen der Fachverantwortlichen im Fa-
cility Management in ihrer Gewichtung
hinter den technologischen Anforderun-
gen zurückbleiben. Im Ergebnis werden
Experten
„Unklare Zielsetzungen
bei der Beschaffung von
CAFM-Software führen
immer wieder zu einem
nicht praxisgerechten,
überdimensionierten Pro-
jektumfang.“
Jan Schipper,
Geschäftsführer der
Ambrosia FM Consulting & Services
GmbH
„Sind wichtige Regeln
einmal bedacht, ist der
Nutzen von CAFM vielfältig
und erschließt sich für die
Anwender und für die Ge-
schäfts- oder Verwaltungs-
leitung gleichermaßen.“
Ralf Rieckhof,
Leiter der pit-cup
Niederlassung in Schwerin
