36 STAFFING KPIS: Menschen messbar führen Personal ist Ihr größter Kostenfaktor – und Ihr größtes Potenzial. Staffing-KPIs helfen, Produktivität, Zufriedenheit und Effizienz zu steuern. LEAN MANUFACTURING: KPIs für Verschwendungsvermeidung Lean Manufacturing – ursprünglich bei Toyota entwickelt – zielt darauf ab, Verschwendung zu minimieren ohne Produktivität zu opfern. „Verschwendung“ bedeutet hier: jede Aktivität, die aus Kundensicht keinen Wert schafft. KPI Formel Aussagekraft Employee Utilization Rate Verrechenbare Stunden / Gesamte erfasste Stunden Mitarbeiterauslastung. Relevant für Professional Services. Ziel: nahe 100 %. Employee Turnover Rate Ausgeschiedene Mitarbeiter / Durchschnittliche Mitarbeiteranzahl Fluktuationsrate. Hohe Fluktuation kostet Geld und Wissen. High Performer Turnover Ausgeschiedene High Performer / Durchschnitt High Performer Verlieren Sie Ihre besten Leute? Sollte minimal sein. Absenteeism Rate Fehltage / Arbeitstage Fehlzeitenquote. Hohe Werte deuten auf Engagement-Probleme oder Überlastung hin. Overtime Hours Überstunden / Reguläre Arbeitsstunden Wer arbeitet strukturell zu viel? Kann Zeichen für Überlastung sein. KPI Formel Aussagekraft Machine Downtime Rate Stillstandsstunden / (Stillstandsstunden + Betriebsstunden) Kombination aus geplanten und ungeplanten Ausfallzeiten. Zeigt, wann Anlagen ersetzt werden sollten. Percentage Planned Maintenance Geplante Wartungsstunden / Gesamte Wartungsstunden Verhältnis präventiv zu reaktiv. Geplante Wartung ist günstiger. Ziel: ≥85 %. Capacity Utilization Tatsächliche Auslastung / Verfügbare Kapazität Wie viel Produktionskapazität wird genutzt? Je höher, desto besser die Kapitalrendite. Manufacturing Cost Per Unit Gesamte Produktionskosten / Produzierte Einheiten Stückkosten. Ohne diese Kennzahl keine sinnvolle Preiskalkulation. Material Yield Variance Tatsächlicher Materialverbrauch / Geplanter Materialverbrauch Verbrauchen Sie mehr Material als geplant? Indikator für Prozess- ef fizienz.
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